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2013年8月4日日曜日

[CDM]13年6月広告掲載調査・婚礼集客で効果的なリマーケ広告事例

WEB上の集客広告は日進月歩です。

『ゼクシィ net』や『みんなのウェディング』といった婚礼ポータルのような、集客運用までを媒体社が一手に引き受けてくれる広告のほかに、自社サイトを集客媒体として考え自社サイトへのカップル誘導を目的としたリスティング広告も一般的になって来ました。

自社サイトへのカップル誘導は集客運用を自社でしなければならないデメリットがある反面、運用次第では、予算を投下すればするほど集客数が増えるという、婚礼ポータルにはないメリットがあります。

弊社でも、接客キャパがいっぱいになり、リスティング広告を減額するというケースを何度か経験しています。

今回ご紹介する事例は、『Google』が提供するリマーケティング広告での効果事例です。

リマーケティング広告は、一度自社サイトを訪問してくれたカップルのPCを追いかけて何度も何度もbanner広告を表示して再訪を促す仕組みの広告です。

ここ1年くらいでリマーケティング広告は増えて来ましたが、リスティング広告と比べてどのくらいのCVがあり、どんなbannerがCVにつながりやすいのかを弊社顧客の事例として整理致しました。

ご参考いただければ幸いです。


<INDEX>---------------------------------------
1)リマーケティング広告の効果事例
2)ツール紹介:『Google』『Yahoo!』タグマネージャー
3)13年6月度 首都圏広告掲載調査 概要
4)今月の新規出稿会場(首都圏)
5)CDM ブログアーカイブ
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1)リマーケティング広告の効果事例
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リマーケティング広告がとても効果的な広告であることがわかってきましたので整理致しました。婚礼業界の広告においても十分役に立つ広告ですのでご参考いただければと思います。

■リマーケティング広告とは?
自社サイトに訪問してくれたカップルのPCを対象に掲載される広告がリマーケティング広告です。自社サイトを訪問したカップルの再訪問を誘導することを目的としています。関心の高いカップルのみを対象とするため、CVに結びつきやすい広告と考えられています。

『AdWords』では全9種類のbannerの大きさが用意され、『Google』と提携している様々なサイトに掲載されます。
何度も何度も自分のPCに同じ会場の広告が掲載されるのを見て、「すごい広告量だなぁ」と勘違いした方も多いのではないでしょうか。この広告は検索エンジン連動型広告と同じ、click課金型なので掲載されるだけでは費用はかからない広告です。
*詳細 『Google』ヘルプ http://bit.ly/16rScKU

■婚礼施設系広告主8アカウントの効果事例
下記は弊社顧客の8アカウントでのリマーケティング広告の効果概要です。
*2013年7月1日空7月31日までの効果概要

□CV結果...リマーケは費用効率がいい
・全8アカウントの『AdWords』のみの合計CVは105件
・うち、リマーケティング広告でのCVは24件

・8件中6件の広告主でリスティングよりもリマーケの方が、CV単価が低い
・CV単価が、リスティング100に対しリマーケ28というケースも
・全CVの約23%がリマーケティング広告
・最も良い事例ではCV単価が5,082円

□bannerの種類によって違うCV結果
・レクタングルの2種類だけで約70%
・縦長、横長の広告(下記2.7.8.など)はCVはあるもののシェアは低い
・サイズが小さいbannerはCVに結びつかない
・bannerの種類 とCV率
1.468 × 60  バナー...0%
2.728 × 90  ビッグバナー...4.2%
3.250 × 250 スクエア...4.2%
4.200 × 200 スクエア (小)...0%
5.336 × 280 レクタングル (大)...20.8%
6.300 × 250 レクタングル...50.0%
7.120 × 600 スカイスクレイパー...0%
8.160 × 600 ワイド スカイスクレイパー...20.8%
*弊社ではモバイル用には広告配信していませんので
bannerは上記8種類です。
■参考1:『Yahoo!リスティング』のリマーケティング広告の公式見解
・タブレット端末・728×90のクリック率が高い。
・前年比約3倍の予算投下
*「結婚、恋愛、冠婚葬祭サービス(結婚)業界」(Yahoo!)より

■参考2:bannerの種類とサイズ
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2)ツール紹介:『Google』『Yahoo!』タグマネージャー
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先述のリマーケティング広告を実施するためには、自社サイトの訪問者のPC情報を事前に取得する必要があります。そのために、自社サイト内に、「タグ」といわれる命令文を記述しておく必要があります。

「タグ」にはこれ以外にも自社サイトの動向を解析するための『G Analytics』のタグや、リスティング広告の効果測定をするためのタグなど、多くのタグが存在する上、タグの設置位置も様々で、管理がどうしても煩雑になってしまいます。

その煩雑さを軽減するためのツールが『Google』や『Yahoo!』が無料提供する「タグマネージャー」です。

『Google タグマネージャー』 http://bit.ly/16rXZjM
『Yahoo! タグマネージャー』 http://bit.ly/14rlBHp

タグの追加、変更が簡便になるだけでなく、様々なタグをサイトごとに一元管理できますので、制作会社や担当者の変更時の申し送りがスムーズに済むことが大きなメリットだと思います。

ご参考下さい。

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3)13年6月度 首都圏広告掲載調査 概要
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■6月広告出稿調査 雑誌媒体
□『ゼクシィ』出稿件数前年同月比101.5%。
企画別では、23区100%、多摩方面94%、神奈川方面105%、千葉方面108%、埼玉方面100%、レストラン86%、挙式107%、ブライダルフェア122%。 会場別では、ホテル103.4%、式場106.5%、レストラン91.1%、挙式場105.9%。 都県別では、東京都97.7%、神奈川県99.0%、千葉県116.4%、埼玉県115.9% 
*一都三県会場のべ出稿件数 http://bit.ly/cXDhuL

□『ゼクシィ』6P以上出稿会場。62件。
昨年60件。3年前(10年)は47件。前年比では東京昨年29件→今年30件、神奈川24件→19件、千葉6件→4件、埼玉5件→5件。
*一都三県会場のべ出稿P数。http://bit.ly/kBSsEW

□『ゼクシィ』最多出稿会場
2ヶ月続けてセントラファエロダイセイドウが17PでTOP。
過去1年間の広告履歴→http://bit.ly/kBSsEW

■6月広告出稿調査 WEB媒体
□WEB媒体出稿件数前年同月比
『ゼクシィ net』100.0%『Wedding Park』107.5%。三年前比(08年)はそれぞれ103.8%、122.0% 
*一都三県会場のべ出稿数。http://bit.ly/cXDhuL

□『ゼクシィ net』と『Wedding Park』の差
ホテル:ゼ127パ82、式場:ゼ167パ144、レストラン:ゼ130パ111、挙式場:ゼ43パ32。
*一都三県会場のべ出稿数。http://bit.ly/cXDhuL

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2013年6月度の広告出稿履歴を更新。気になる会場の過去12ヶ月間の履歴、広告予算がわかる。費用効率計算も可能。
例)テイコクホテル http://bit.ly/eZzXlN *一都三県のみ
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4)今月の新規出稿会場(首都圏)
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■『ゼクシィ』
リビングルーム:レストラン:別冊95ページ
ギンザトリプルワンレジャービルカラオケカンギンザソウホンテン:二次会1328ページ

■『Wedding Park』
ヨヨギキョウカイ:挙式場

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5)CDM ブログアーカイブ
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6月 『みんなのW』が『ゼクシィnet』を超えた日 http://bit.ly/12vDhhc
5月 上場6社決算比較 http://bit.ly/19yfAYr
4月 スマホ経由CV 7割超事例 http://bit.ly/11SwVWK
3月 注目上場企業2社の決算 http://bit.ly/YGvrgv
2月 全国婚礼サイト広告出稿調査 http://bit.ly/TSw3SW
1月 2012年の婚礼業界の軌跡 http://bit.ly/RVV26M
12月 上場企業上半期決算 http://bit.ly/RvK1Zm
11月 婚姻件数予測 50万組台は2015年 http://bit.ly/TDZ9hu
10月 上場企業2社上半期決算 http://bit.ly/QDkJpt
9月 広告履歴スマホ版リリース http://bit.ly/Qq6gJo
8月 施行件数10年前比較 http://bit.ly/Q0M7ws
7月 スマホ流入事例 http://bit.ly/LHOljB
6月 上場4社決算比較 http://bit.ly/KHd2KM

以上

2012年12月3日月曜日

[CDM]12年10月広告掲載調査・上場企業上半期決算


「スマホ経由がPC経由を超えた!」
弊社が運営するフォトウェディング集客サイトの11月の結果です。

今年5月にスマホ対応してからグングン流入数が増え、全体の流入数合計は昨対比で1.5倍ほどになりました。
*OS別、Device別詳細は2)を参照

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3月決算の上場企業の上半期決算内容を整理しました。今年の上半期(4月-9月)前年比較は
震災直後との比較になりますので、なかなか評価が難しいですね。

その中でも新規出店以外の事業で売上を伸ばしている企業に注目することが今後の参考になるのではないかと思います。
...詳細は1)を参照

<INDEX>---------------------------------------
1)婚礼上場企業上半期決算
2)PC<スマホ 流入数逆転のフォトウエディングサイト
3)12年10月度 首都圏広告掲載調査 概要
4)今月の新規出稿会場(首都圏)
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1)婚礼上場企業上半期決算
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3月決算の上場企業の上半期決算が出揃いました。

4社とも売上は昨年同期比を超えましたが震災直後との比較ですので、業績が回復しているのかどうかはなんともいえないところです。

営業利益では下記のような結果になりました。
・ワタベウェディング ➘
・T&GN ➚
・アニヴェルセル ➚
・エスクリ ➚
...参考
・ベストブライダル ➚
・ノバレーゼ ➘

■参考 決算資料
・ワタベウェディング http://bit.ly/TG4w10
・T&GN http://bit.ly/UIJBu3
・アニヴェルセル http://bit.ly/UBhBvY
・エスクリ http://bit.ly/U6ltEY
・ベストブライダル http://bit.ly/SqudkJ
・ノバレーゼ http://bit.ly/Qsa6Td

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2)PC<スマホ 流入数逆転のフォトウエディングサイト
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弊社が運営する下記サイトでも、とうとうスマホ経由(タブレット含む)とPC経由の流入が逆転しました。11月の流入経路の変化について整理しましたのでご参考下さい。

▼フォトウエディング集客サイト『写真で残す結婚式』
http://photowedding.wearecdm.jp/
■OS別・Device別 流入比較 (今年と昨年の11月の比較)
□OS別の流入傾向
Windowsが大きくシェアを下げ、AndroidとiOSが大きくシェアを上げました。特にAndroidはシェアを大きく伸ばし、iOSと逆転して2位になりました。

・Windows 73.5%→41.1%
・Android 8.5%→28.4%
・iOS 10.9%→25.2%

□Device別の流入傾向
SP(タブレット含む)が大きくシェアを伸ばし過半数となりました。逆にPCはシェアを大きく下げ、半数以下となりました。

・PC 80.4%→46.2%
・SP 19.4%→53.6%

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3)12年10月度 首都圏広告掲載調査 概要
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■10月広告出稿調査 雑誌媒体
□『ゼクシィ』出稿件数
都県別対前年同月比106.2%。6P以上掲載会場が減少。東京神奈川千葉埼玉の1都4件すべて増。ホテルを除く式場レストラン挙式場が増。ただしエリア別企画では今月も多くのエリアで減。
*一都三県会場のべ出稿件数 http://bit.ly/cXDhuL

□『ゼクシィ』出稿件数。企画別前年同月比
23区95%多摩100%神奈川90%千葉95%埼玉118%。レストラン106%挙式場100%ブライダルフェア114%
*一都三県のべ出稿件数。 http://bit.ly/dzhs4Q

□『ゼクシィ』6P以上出稿会場
61件。昨年64件。前年比で減少は今年3月以降7ヶ月ぶり。3年前(09年)は49件。前年比では東京昨年31件→今年29件、神奈川19件→20件、千葉7件→6件、埼玉7件→6件。
増えてるのはほぼ都内
*一都三県会場のべ出稿P数。http://bit.ly/kBSsEW

□『ゼクシィ』最多出稿会場
ホテルベルクラシックトウキョウが19PでTOP。ホテルベルクラシックトウキョウ過去1年間の広告履歴→http://bit.ly/dK97sZ

■10月広告出稿調査 WEB媒体
□出稿件数前年同月比
『ゼクシィ net』100.2%『Wedding Park』109.7%。三年前比(08年)はそれぞれ107.2%、117.4% 
*一都三県会場のべ出稿数。http://bit.ly/cXDhuL

□『ゼクシィ net』と『Wedding Park』の差
ホテル:ゼ128パ81、式場:ゼ172パ138、レストラン:ゼ133パ121、挙式場:ゼ28パ30。
*一都三県会場のべ出稿数。http://bit.ly/cXDhuL

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10月広告出稿調査:2012年10月度の広告出稿履歴を更新。気になる会場の過去12ヶ月間の履歴、広告予算がわかる。費用効率計算も可能。
例)テイコクホテル http://bit.ly/eZzXlN *一都三県のみ
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3)今月の新規出稿会場(首都圏)
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■『ゼクシィ』
・クリスタルインターナショナル:プロデュース
・グラヴィスギンザ:式場:1266ページ

■『Wedding Park』
・モクシュンドウ(チンザンソウ):レストラン

以上

2012年7月11日水曜日

[CDM] 自由が丘にWEB Studioを開設しました


自由が丘にWeb Studioを開設しました。

数々の婚礼施設の集客サイトを手がけられている株式会社SUBLIMEの川上氏と共同で開設しました。若いWebクリエーターやマーケッターがいつでも集まれるミーティングルームです。

勉強会、事例共有、スキル交換、アプリやツール紹介など婚礼集客をテーマに積極的に実施していきたいと思います。

しばらくの間、原則毎週火曜日17時~(7月24日より)私と川上さんとでナンダカンダやってますので参加希望の方はご一報の上、ビールとおつまみ持参でお越しください。

婚礼施設の方はもちろん、関連業種の方々、媒体、広告、WEB制作、解析、SEO…どなたでもWelcomeです。

WEB集客の歯車を高速回転して、前に前に駆け出しましょう!

↓川上さん
http://www.facebook.com/naoyuki.kawakami1

↓場所
http://goo.gl/maps/vEnb

2012年6月18日月曜日

[CDM] 婚礼コンサル会社の見分け方

婚礼業界に特化したコンサル会社の善し悪しは比較的簡単に見分けることができます。10分あれば確認できます。

■「集客」に対する取組み姿勢を確認すれば、そのコンサル会社の力量が垣間見える
婚礼ビジネスは一見雑多なように感じますが、その業務内容ではなく時系列に大きく分けると、次の5つに分類されます。

商品企画
→集客
→新規接客
・・・ここまでが新規受注まで。このあとは受注後の項目・・・
→単価UP
→施行

市場調査やハード設計、婚礼プラン造成などは「商品企画」にひとまとめにしていたり、組織構築や採用、マネージメント、社員教育などはすべての項目に含まれるため割愛していますので、大雑把すぎて反論も多いかもしれませんが、そこは本題ではないのでご容赦いただき、上記の「集客」に注目してください。

婚礼施設も婚礼コンサルも、今最も弱いのが上記の「集客」だと弊社は考えています。
*補足 「商品企画、集客数UP、成約率UP、単価UP…」

ゆえに、この「集客」に関する取組み姿勢を確認すれば、「そのコンサル会社の実力が垣間見える」と考えています。

もちろん、「単価UPだけの研修を受けたい」などの新規受注後のスポット的なコンサル会社への依頼については、本ブログの本題からは外れます。本ブログは「集客」に関わる受注までの、商品企画~新規接客のコンサルが信頼に足るかどうかを見分けるための簡易手法に過ぎません。

■コンサル会社の善し悪しの見分け方
次の2つの確認でおおよその力量は予測できると考えています。弊社がコンサル会社と打合せをする時も、同じ方法で打合せの事前準備をしています。

1)コンサル会社のサイトに解析ソフトが導入されているかを調べる
・コンサル会社のサイトを開く
・カーソルを画面に合わせ右クリックで「ページのソースを表示」をクリック(Windowsの場合)
・「ソース」とよばれる文字列が出たら「Ctrl+F」を押す
・右上に小窓が出るので「google」とタイピングする

→小窓の右側に「0」と表示されると要注意。1以上であればひとまず安心。

これは『Google Analytics』という効果測定のための無料の必須ツールが導入されているか否かを調べるための流れです。効果測定のためのツールは『Google Analytics』以外にもたくさんありますが、有料の場合が多く婚礼に特化したコンサル会社の規模を考えるとほとんどの場合はこの確認で十分だと思います。

自社サイトの解析をしていないということは、WEBに関する知識が乏しいか、無知であることを示します。この時代にWEBに関する最低限の知識がないことは致命傷と言わざるを得ません。

2)コンサル会社のサイト内に問い合わせ先のメアドが掲載されているかを確認

・コンサル会社のサイトを開く
・この会社への問い合わせページを開く

→問い合わせ先のメアドが掲載されていれば要注意。なければひとまず安心

これは、上記と同様に「効果測定」という視点を持っているかを調べるための流れです。通常、サイト経由の問い合わせは「フォーム」とよばれる必要事項の入力画面を活用します。「フォーム」を活用することで、「どのサイトから来たのか」「どんなキーワードできたのか」などの情報を入手できることがその理由です。

メールで問い合わせると、必要な情報が入手できません。このポイントもWEB集客の知識が乏しいか無知かのいずれかに該当します。

■さらに確度を高めるために、コンサル会社の顧客サイトを確認する
コンサル会社のサイトには、これまでに手がけた実績が掲載されていることが多く、その顧客名(婚礼施設名)も掲示しています。

これらの婚礼施設のサイトを上記と同様にチェックしてみて、コンサル会社のサイトの状況と同じであれば、疑う余地はないかもしれません。

以上。ご参考いただければ幸いです。

2012年6月17日日曜日

[CDM] 『CDM配信広告』 スマホ率の推移


フォトウエディング集客の『CDM配信広告』のスマホ率の推移です。(2010/01から2012/05まで)

弊社顧客ではすでに40%を超えている会社もあり、いよいよ無視できない世の中になって来ました。

2012年3月23日金曜日

[CDMセミナー] 「キーワード抽出ツール」の使い方

CDMでは、セミナーご参加の企業様に各種WEBツールをご提供しています。

今回は「キーワード抽出ツール」の使い方をご紹介いたします。
自社サイトや競合サイトがどのようなkeywordで構成され、検索エンジンの順位に影響を与えているのかを確認できるツールです。

検索エンジンが皆さまのサイトをどのように認識しているのかを知ることによって、サイト改善のヒントにしていただければと思います。



■使い方
①に調べたいサイトのURLをコピペして下さい。次に②のボタンを押して下さい。
titleやdescription、keyword、本文で使われているコピーが抽出されます。
titleやdescription、keywordは特に重要ですので別枠で表示しています。


「キーフレーズ抽出」と「形態素解析」については③④のそれぞれのボタンを押せば表示されます。
これらは、⑤のボタンをクリックすることでコピーし、エクセルにペーストし保存することが可能です。



また、表示された⑥keywordをクリックすれば、そのkeywordとともに組み合わせて検索されているkeywordが

⑦「検索関連キーワード」として新たに表示されます。 

■形態素解析とは「形態素」とは日本語の最小単位とお考え下さい。

例えば、「ウェディングドレス」は検索エンジンにとっては「ウェディング」「ドレス」の2つの日本語として認識します。「ウェディングドレス」という言葉は検索エンジンにとっては存在しない日本語ということです。

「形態素解析」とは、一旦、日本語と考えられるキーワードを定義つけした後にそれぞれのキーワードが何回使われているのかを計算するものです

■キーフレーズ抽出とは?これは、対象サイト(ページ)の中で、「サイト運用者はどのキーワードを重要視しているか?」を機械的に順位付けしたものです。

サイト上にコピーを書くときは、titleに書かれたキーワードが重要であるのと同様に本文でもキーワードは格付けされています。

例えば「大見出し」は「h1」というコードで指定され、中見出し、小見出しはh2、h3となります。

他にもこのような決め事がたくさんあり、検索エンジンはこれらの要素を計算し、各キーワードを「スコア」という点数で序列化しているのです。

是非、競合企業のサイトと比較してみてくださいね。 



*できるだけ簡単に解説するため、h1、h2などの解説は多少アレンジしています。
*このツールは『Yahoo! デベロッパーネットワーク』で提供されているものを使用しています。




2012年1月28日土曜日

集客UPのためのホームページ制作依頼 2つのポイント

ホームページを新たに制作、またはリニューアルするときに、次の2つのことに理解のあるサイト制作会社にお願いすることをオススメします。

婚礼施設の場合、ホームページを制作・改修する最大の目的は「集客数UP」です。しかし一般的にサイト制作会社は、制作業務に関しては一生懸命に取り組んでくれますが、CV数(資料請求数や問い合わせ数)の計測や、集客結果を元にした改善提案まで気配りできる会社は極めて少ないのが実情です。

弊社の経験でも、「CV計測は業務範囲外」「集客数UP法などわかるはずもない」などサイト制作業務以外については、最初からヤル気のない制作会社が大多数で一般的な印象があります。

そこで、新規制作やリニューアルの際に、単なるデザインの好みに終止した制作依頼ではなく、最大の集客結果を得るための制作依頼の2つのポイントをご紹介いたします。
ご参考いただければと思います。


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1)最低限の内的SEO施策をお願いしますと伝える
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-POINT-
・ タイトルはページごとに固有のタイトルをつけて下さい 。と伝える
・メタキーワード、メタディスクリプションは全ページしっかり書いて下さい。と伝える

このポイントは当たり前すぎて、このようなことを伝えるとサイト制作会社に鼻で笑われてしまうかもしれません。スポーツで例えるとプロに対して「腕立て・腹筋をっしっかりしよう」というレベルのことですが、サイトの表側からは見えない部分ですのでサボろうと思えばいくらでもサボれる業務なのです。実際にこの2つが十分でない婚礼施設をたくさん見てきました。

「そこまでは対応できない」というサイト制作会社もいますが、作業としては文章を書いてコピペするだけものです。とても重要なポイントですので、発注主が文章を作成してサイト制作会社に提出すればできることですし、発注側にそのくらいの意識は必要だと思います。

-WHY-
検索エンジンは世の中のすべてのサイトを定期的に巡回しています。なぜ巡回しているかというと、検索エンジンは利用者が入力したキーワードに対して、適応するサイトを順位をつけて表示しなければならないからです。

検索エンジンは、世の中のすべてのサイトを巡回して順位付けの材料を取得していると考えるとわかりやすいと思います。その材料の一部がタイトル、メタキーワード、ディスクリプションというわけです。

※参考 『Google』がサイト制作の指針を公式に出していますので参考にして下さい。
『Google 検索エンジン最適化スターターガイド』 (pdf)

-EX.-
サイト上にマウスカーソルをあて、右クリック(winの場合)で「ソースを表示」でその内容を確認することができます。下記は弊社のTOPページの例です。
----------------------------

<meta name="title" content="婚礼業界の広告・販売促進・媒体コンサル|We are CDM : 課金型広告サービス「CDM AD SYSTEM」 - サービス内容" />
<meta name="description" content="婚礼業界と婚礼媒体、そして結婚式を控える利用者をつなぐウエディングに特化した広告配信企業です。ブライダルに関する広告や販売促進のCDMレポートを提供。" />
<meta name="keywords" content="株式会社CDM,婚礼業界,婚礼媒体,結婚式,ウエディング,ブライダル,広告,販売促進,CDMレポート" />

----------------------------


検索エンジンでの検索結果では次のように表示されます。


----------------------------
2)効果測定ができるサイトにして下さいと伝える
----------------------------

-POINT-
・『Google Analytics』の設置と目標設定までお願いします。と伝える
・フォームの完了ページには必ず固有のURLをつけて下さい。と伝える。

「効果測定」のことをWEB業界では「解析」といいます。正確に言えば、「効果測定」は「解析」の一部ですが、「解析」では意味の幅が広すぎるので、このブログでは「効果測定」と表現しています。

『Google Analytics』は無料で利用できますので世界中で最も多く活用されています。設置手順は次のとおりです。次の一連の作業は約15分でできる簡単な作業です。

・『Google』アカウントを取得する
・『Google Analytics』から効果測定したいサイトを登録する
・目標(資料請求数や来館予約数など)がカウントできるよう設定する
・計測するための「タグ」という命令文が発行されますので、サイト内のすべてのページにタグをコピペする

!注意!
フォームとは、資料請求や来館予約などのカップルがアクションするための仕組みです。フォームは通常次の3つのページで成り立っています。
・入力画面 …利用者が名前や連絡先を入力するページ
・確認画面 …入力内容に誤りがないかを確認するページ
・完了画面 …「資料請求ありがとうございました」と完了したこと伝えるページ(このページを「サンキューページ」という言い方をする場合もあります)

よくあるケースとして、この3つのページが動的な1つのページで制作されることがよくあります。この方法はメリットも多いのですが、効果測定が全くできないので注意して下さい。弊社の経験では3件に1件がこのケースにあてはまります。

もし、このような制作で仕上がってしまった場合は、サイト制作会社に「完了ページを固有なURLをもつページに変更して下さい」と伝えて下さい。

-WHY-
効果測定の仕組みは単純です。
完了ページまでたどり着いた回数=CV(資料請求や来館予約など)の件数
とカウントいう考え方をしているため、先の3つのページが同じだと正確ではない計測になってしまうのです。

*『Google Analytics』は全体のページを計測するため、すべてのページにタグをコピペ剃る必要があります。また、『AdWords』や『Yahoo!リスティング』はCV数のみの測定が目的のため、完了ページのみにコピペすればOKです。

-EX.-
少しの工夫で、次のような効果測定が可能です。
・参照元別CV数 …どのサイト(広告)から来たカップルが何件CVにつながったか?
・キーワード別CV数 …どんなキーワードを入力して来たカップルが何件CVにつながったか?


実際の『Google Analytics』の画面では下の図版のように計測結果が常に前日までの結果として表示されます。

・計測期間  … 週間、月間、半年など
・計測内容  … 参照元別CV数やキーワード別CV数など
・目標(CV)別件数  … 資料請求数 来店予約数、フェア予約数など
・詳細 …参照元サイトや自然検索か広告か、どんなキーワードかなど 


□参照元別CV数の例
□キーワード別CVの例

これらを計測できてこそ、サイト制作やリニューアルの方針や目的が明確になると思います。単なるデザインの好みだけで制作するサイトとは集客結果が大きく変わりますので、ご参考いただければと思います。







2011年11月22日火曜日

[CDM] 『Analytics』 ユーザーフローの見方

『Analytics』 ユーザーフローの見方を説明します。
*図はクリックすると大きく表示されます

次の3点が前提となります
・『Google』アカウントを持っていること
・『Analytics』のトラッキングコードが設置されていること
・目標設定が完了していること

*ブライダルフェアページなどを『zebra』(『ゼクシィ net』)に設定している場合も見ることはできません。
*IE(インターネットエクスプローラ)のバージョンが古いものは見れないと報告がありました。


①「新しいバージョンの『Analytics』」をクリックして下さい。添付の画面になります
②右ナビの「ユーザー」→「ユザーフロー」をクリックして下さい
③「コンバージョンが達成された訪問」を選択して下さい
④「トラフィック」→「参照元/メディア」を選択して下さい


以上です。簡単でしょ?
でも「目標設定」をしていないとこれらは表示されません。また、ブライダルフェアページなどを『zebra』(『ゼクシィ net』)に設定している場合も見ることはできません。

ちなみに、下記は言葉の解説です。

・コンバージョン…資料請求や問合せ、来店予約など、フォームを使ったカップルアクション
・参照元…自社サイトへ来る直前にいたサイトや広告
・メディア…サイトや広告の種類
→cpc…「クリック・パー・コスト」=クリック課金型広告。リスティング広告に多い
→organic…検索エンジンで自然結果(広告ではない結果)をクリックした場合
→referral…あるサイト内のページのこと。「allabout/referral」の場合、『オールアバウト』内のページということ
・(direct/none)…ブックマークから、又は直接URLを入力、又はメール内に表記されたURLをクリックされて来たもの
・『OrverTure』…『Yahoo!リスティング』のこと。旧名

これだけ理解していればほとんどの内容を把握することが可能です。
不明点や詳細は、サイトを制作したご担当者様、サイト制作会社へ直接ご連絡下さい。

[CDM] 『Analytics』 目標設定手順

お問い合わせの多い『Analytics』の目標設定の手順を説明いたします。
図はクリックすると大きく表示されます。

次の2点は前提として説明いたします
・『Analytics』(『Google』)のアカウントを持っていること
・『Analytics』のトラッキングコードが設置されていること

①『Analytics』にログイン


②目標設定をしたいサイトを選択(クリック)


③右上の機能ボタンをクリック

*どの画面にいてもこのボタンは表示されています


④小さいタブの「目標」をクリック



⑤目標(セット1)の下に青で表示された「目標」をクリック

*1セットで5つまで目標を設定することができます

⑥設定作業 その1
・目標名の入力
例)資料請求数を目標とする場合は「資料請求数カウント」などと入力
・目標タイプを選択 ほとんどの場合は「URLへのアクセス」でOKです
目標タイプを選択すると⑦の画面が表示されます



⑦設定作業 その2
・目標URLを入力します
*目標とした資料請求のフォームの完了画面(サンキュー画面)のドメイン以下を「/」をつけて入力
・マッチタイプで、「前方一致」を選択します
・赤い四角内はそのままにして保存ボタンをクリックします



<参考>
*フォームの完了画面が何回表示されたかという計測=資料請求された回数という設定になります。
*したがって完了画面のURLが固有のURLであることが必要です。cgiやphpなどのフォームの場合で、「入力画面」「確認画面」「完了画面」の3つのURLが同じ場合は、それらの画面がすべてカウントされるために正しく計測されません。



⑧表示された一覧に目標の名前が表示されていたら設定完了です。


不明点や詳細は、サイトを制作されたご担当者、または制作会社へ直接お問い合わせください。








[CDM]11年10月 広告効果の見える化・婚礼サイトUU&広告掲載調査



『Analytics』(『Google』)のビジュアル化がすごいことになっています。これぞ広告効果の見える化という驚きの進化です。今月はこれで何がわかるのかというポイントを実例を通してご紹介いたします。…詳細1)…<表1><表2>

婚礼サイトの「透明化」も進化しています。『ゼクシィ net』はクチコミ強化、『CRAS』はクチコミ掲載開始予定、『ぐるなびwedding』は実例見積もりを掲載と、これまで以上に婚礼施設のサービスや接客、料金といったカップルが知りたい内容の透明化に舵を切った気がします。…詳細2)

・・・と、WEBでは日々ツールやメディアが進化していますが、その成果なのか、年初から記録を取りはじめた「婚礼7サイトのUU(訪問)数」の結果を追っていると、7サイトの合計訪問数は、10月は1月と比べて約1.5倍になっていました。…詳細3)…<表3>

一方、婚礼情報誌は、この数年間でメジャーな婚礼情報誌の休刊が5誌、『ゼクシィ』への参画数は減少傾向と時代の移り変わりを感じる結果になっています。…詳細6)…<表4><表5>

<INDEX>---------------------------------------
1)広告効果のビジュアル化 『Google』の挑戦
2)『ゼクシィ net』は『CRAS』クチコミ。『ぐるなびwedding』は見積もり
3)『Yahoo!リスティング』 大幅なシステム変更 14日終了
4)11年10月度 婚礼7サイトUU(訪問)数調査
5)11年10月度 婚礼上場企業サイトUU(訪問)数調査
6)11年10月度 首都圏広告掲載調査 概要
7)今月の新規出稿会場(首都圏)
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1)広告効果のビジュアル化 『Google』の挑戦
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『Google』が無料の解析(効果測定)ツール『Analytics』で次々と新しい機能を追加しています。

無料のツールでここまで力を入れて機能を追加する様は、まるで自分たちの広告が最も優れているんだということを全世界に誇示しているかのようです。

今回は、数々の追加機能の中でも、広告効果をユニークな図表でビジュアル化した「ユーザーフロー」という機能をご紹介いたします。

この機能は、例えば
・「資料請求」したカップルが
・直前にどの広告やサイトから来て
・自社サイトのどのページを通過して資料請求に至ったのか
・また、それぞれのルートがどのくらいの量やシェアを持っているのか
などの内容が、視覚的、直感的に理解できる機能です。

広告効果はもちろん、通過ページの軌跡から
・どの婚礼プランが人気であるのかということ
・必ずしもTOPページを立ち寄っていないこと
・滞在時間が長短は資料請求の獲得には関係していないこと
というように、これまでの思い込みや世間の常識がことごとく覆えることに驚かれるのではないかと思います。

事例は、あるフォトウェディング会社の6ヶ月間の参照元(流入元)別のユーザーフローです。

<表1> 参照元別 CV遷移


<表2> 『CDM配信広告』 CV遷移詳細



この期間で最も資料請求の多かった『CDM配信広告』経由のカップルは、TOPページに立ち寄ることはほとんどなく、
・75%(76件/101件)がプランページを経て
・うち、19%(19件/76件)が、そのまま資料請求に至っています。
・この流れは「サイト滞在時間」がかなり短いことが予測できます。

カップルが「何を」「いくら」で提供しているのかを、とても重視していることが良くわかる事例ではないでしょうか。


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2)『ゼクシィ net』は『CRAS』クチコミ。『ぐるなびwedding』は見積もり
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これまでクチコミといえば、『Wedding Walker』『Wedding Park』『みんなのウェディング』と『ゼクシィ net』の一部で掲載されていましたが、11月から『ぐるなびwedding』が実際の見積もり金額を掲載。『CRAS』はクチコミの募集を開始し始めました。
*『ゼクシィ net』もこれまで以上に募集を強化したようです。

賛否はありますが、是非、サービスや接客力の向上に役立てる方向でカップルの本音と向い合ってほしいと思います。

<参考>
・『ゼクシィ net』 http://zexy.net/contents/kc_cmp.html
・『CRAS』 http://www.cras-wedding.com/voice/
・『ぐるなびwedding』 http://wedding.gnavi.co.jp/plan/

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3)『Yahoo!リスティング』 大幅なシステム変更 14日終了
→ http://bit.ly/ru10Yw 
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今月11月14日より、『Yahoo!リスティング』が大幅なシステム変更を実施致しました。

広告主の皆様は、特にご心配されるようなことはありませんが、以下にそのポイントを整理致します。

■変更のポイント
今回の変更は『Google』の仕組みを導入することによるものですが、『Google』、『Yahoo!』ともにそれぞれの立場のサイト運営で、双方とも今までと変わりなくサービスを継続いたします。
大きな変更点は以下のとおりです。

・スマートフォンやタブレット端末向け広告の選択が可能に
・キーワードの完全一致や部分一致が4段階に
・品質インデックスが10段階に
と、一言で言えば「よりきめ細やかな広告が可能になる」
ことになり、運用者次第では多少の影響が出るかもしれませんね。

<FAQ 参考> http://bit.ly/ru10Yw 
・スポンサードサーチはGoogle のAdWords に統合されたのですか?
・これからはAdWordsへの出稿だけで済むのでしょうか?
・同一の広告配信プラットフォームになったのですか?
・Yahoo!リスティング広告はなくなるのでしょうか?
…などなど

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4)11年10月度 婚礼7サイトUU(訪問)数調査
→  http://bit.ly/fDynhN
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7サイト合計2,041。今年に入ってから最も多い訪問数。

年初の1月(1,400)から比べると約1.5倍になりました。1月は反響の上昇期、10月は反響の下降期と考えると来年の1月は今年とは比べものにならない数値になると予測しています。

弊社の『CDM配信広告』も10月は過去最高なため、来春の受注動向は上向きなのではないでしょうか。

<表3> 婚礼7サイトUU(訪問)数の推移
*単位:千。by 『Ad Planner』http://bit.ly/fDynhN *8月の計測できませんでした。

■UU(訪問)数 単位:千 ()内は対前月比
・『ゼクシィ net』 900K (98.9%)
・『W Park』 430K (100.0%)
・『みんなのW』 320K (118.5%)
・『ぐるなびW』 220K (110.0%)
・『楽天W』 91K (98.9%)
・『en-W』 63K (98.4%)
・『W Walker』 17K (94.4%)

■調査7サイトのシェア(単位:%)
調査対象7サイトのUU合計を100とした場合。

・『ゼクシィ net』 44.1
・『W Park』 21.1
・『みんなのW』 15.7
・『ぐるなびW』 10.8
・『楽天W』 4.5
・『en-W』 3.1
・『W Walker』 0.8

上記はすべて『DoubleClick Ad Planner』にて調査しています。

『DoubleClick Ad Planner』は無料ツールで、PCやスマートフォンさえあれば、誰でもいつでもどこでも調べられます。広告宣伝担当の方の基礎資料の作成にはたいへん役立ちます。

操作も簡単で婚礼サイトのURLを入力するだけです。次のURLをクリックすると『ゼクシィ net』のUUが即時に出てきます。
http://bit.ly/fDynhN

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5)11年10月度 婚礼上場企業サイトUU(訪問)数調査
→http://bit.ly/pz0NYU
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婚礼上場企業サイトのUU(訪問)数は次のとおりでした。ワタベウェディングは変わりはありませんでしたが、T&GN、ノバレーゼ、小さな結婚式が10%以上伸びている中、スマ婚だけが数字を落としています。

■婚礼上場企業サイトのUU(訪問)数 単位:千 ()内は前月比
・ワタベウエディング 85 (100.0%)
・T&GN 85 (111.8%)
・ノバレーゼ 14 (127.3%)

*ベストブライダル、エスクリについては
事業所別ドメイン(URL)のため対象外としました。

上場企業以外の注目の企業は次の通りです。
・スマ婚 15 (83.3%)
・小さな結婚式 27 (112.5%)

by 『Ad Planner』http://bit.ly/pz0NYU

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6)11年10月度 首都圏広告掲載調査 概要
→http://bit.ly/aapLMZ
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■雑誌媒体(首都圏)
・『ゼクシィ』出稿件数:対前年同月比96%(三年前比95%)。対月比105%。
前年比ではホテル・式場・レストランが減。挙式場は横ばい。
*一都三県会場のべ出稿件数 http://bit.ly/cXDhuL

・『ゼクシィ』企画別前年同月比。増加は23区108%神奈川112%等。
減少は多摩94%千葉93%埼玉83%レストラン88%、レストランは三年前比69%。
 *一都三県会場のべ出稿件数。 http://bit.ly/dzhs4Q

・『ゼクシィ』6P以上出稿会場:64件。昨年は49件、3年前(08年)は38件。
ただし今月も10P以上の出稿会場は減少。今年12件、昨年14件。
*一都三県会場のべ出稿P数。 http://bit.ly/kBSsEW

・『ゼクシィ』最多出稿会場:ホテルベルクラシック東京が22Pが最多
セントラファエロ大聖堂(ホテル含む)の20Pを抑えて1位

→ ホテルベルクラシック東京 http://bit.ly/dK97sZ
→ セントラファエロ大聖堂(ホテル含む) http://bit.ly/kBSsEW
*一都三県会場のべ出稿P数。


<表4> 年別推移

<表5> 月別推移

■WEB媒体(首都圏)
・WEB媒体前年同月比
『ゼクシィ net』103%『Wedding Park』105%『Wedding Walker』47%。
三年前比(08年)はそれぞれ順に、109%、146%、40%。
*一都三県会場のべ出稿数。http://bit.ly/cXDhuL

・『ゼクシィ net』と『Wedding Park』の差
ホテル:ゼ133パ78、式場:ゼ159パ118レストラン:ゼ130パ116、挙式場:ゼ37パ25。
*一都三県会場のべ出稿数。http://bit.ly/cXDhuL

以上、広告掲載調査はすべて弊社調査。

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*気になる会場の広告出稿状況はこちらで検索!
カタカナで会場名を入力するだけ。(一都三県。過去12ヶ月分)
『CDM Marketing System』 http://bit.ly/aapLMZ
-------------------------
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7)今月の新規出稿会場(首都圏)
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新規出稿会場が1ヶ月に全媒体で2件のみというのは、かなり少ない件数です。

■『ゼクシィ』
・エクシブヤマナカコ :ホテル :403ページ
・ヨコハマモノリス :レストラン :852ページ

以上

2011年9月24日土曜日

[CDM]11年8月 『Analytics』新機能・婚礼サイトUU&広告掲載調査

フォトウエディングの集客広告の『CDM配信広告』では、過去最高のクリック数(9月度)でギネスを更新しました。
また例年通り、通常の婚礼施設でも8月下旬から各婚礼施設の来館数は増加して来たようです。もうしばらく秋の刈り取りの時期は続きそうですね。
-----
婚礼7サイトの今年に入ってからの各サイトの訪問数の推移をグラフにしてブログにUPしました。好調サイトが一目瞭然です。・・・詳細は1)
-----
『GoogleAnalytics』は、広告の効果測定の精度を更に高めるため「マルチチャンネル」という機能を追加しましたもちろん無料で活用できます。・・・詳細は4)
-----
9月8日に実施した「WEB集客セミナー実施」の内容をブライダルビズネットさんにレポートとしてUPしていただきました「業界の注目人インタビュー」とともにご参考いただければ幸いです・・・詳細は5)6)


<INDEX>---------------------------------------
1)婚礼7サイトUU(訪問)数調査
2)11年8月度 首都圏広告掲載調査 概要
3)今月の新規出稿会場(首都圏)
4)『GoogleAnalytics』「マルチチャンネル」で変わる効果測定
5)「WEB集客セミナー実施レポート」(ブライダルビズネット)
6)「業界の注目人インタビュー」(ブライダルビズネット)
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---------------------------------------
1)婚礼7サイトUU(訪問)数調査
→  http://bit.ly/fDynhN
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今月は『DoubleClick Ad Planner』の更新が遅れているため、1月~7月までの婚礼7サイトの月間UU数(訪問数)の推移をグラフにしてまとめました。
*グラフはこちらを参照下さい。http://bit.ly/oOHr9c


●期間 2011年1月~7月
●調査サイト 下記参照


■婚礼7サイトUU数の推移 http://bit.ly/oOHr9c (表1)
・3月は震災の影響を受けながらも1月、2月よりもUU数は増えている
・4月の山、7月の谷をのぞくとほぼ同じUU数で安定


婚姻件数が増加することは今後考えられないが、インターネットを活用した婚礼に関する情報収集がどのように増減していくのかに注目したい。


■婚礼サイト別UU数の推移 http://bit.ly/oOHr9c (表2)
・600UU前後…『ゼクシィ net』
・300~400UU前後…『Wedding Park』
・100~200UU前後…『みんなのウェディング』『ぐるなびウエディング』
・~100UU前後…『楽天ウエディング』『en-Wedding』『Wedding Walker』


『ゼクシィ net』『Wedding Park』は時期的な増減はあるものの、1月~7月についてはほぼ安定したUU数を確保。他のサイトは概ね1月~7月にかけて減少傾向。


■婚礼サイト別UUシェアの推移 http://bit.ly/oOHr9c (表3)
・シェア拡大傾向…『ゼクシィ net』『Wedding Park』
・シェア縮小傾向…『みんなのウェディング』『ぐるなびウエディング』『楽天ウエディング』『en-Wedding』『Wedding Walker』


『ゼクシィ net』と『Wedding Park』は1月から7月にかけ順調にシェアを拡大。その他のサイトはすべて縮小。
その結果、『ゼクシィ net』と『Wedding Park』のシェアの和は1月では約60%程度だったものが、7月には約70%にまで拡大。


■調査サイト
・『ゼクシィ net』
・『Wedding Park』
・『みんなのウエディング』
・『ぐるなびウエディング』
・『楽天ウエディング』
・『en-ウエディング』
・『Wedding Walker』


■調査資料
上記はすべて『DoubleClick Ad Planner』にて調査しています。


『DoubleClick Ad Planner』は無料ツールで、PCやスマートフォンさえあれば、誰でもいつでもどこでも調べられます広告宣伝担当の方の基礎資料の作成にはたいへん役立ちます。


操作も簡単で婚礼サイトのURLを入力するだけです。次のURLをクリックすると『ゼクシィ net』のUUが即時に出てきます。
http://bit.ly/fDynhN


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2)11年8月度 首都圏広告掲載調査 概要
→http://bit.ly/aapLMZ
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■雑誌媒体(首都圏)
・『ゼクシィ』出稿件数
対前年同月比110%。ただし、ブライダルフェア企画(対前年同月比166%)を除く合計では対前年同月比96%。


レストラン企画が対前年同月比92%と減少しているにもかかわらずBF企画へのレストランの参画は昨年の4会場から62会場に増加。


『ゼクシィ アネーロ』は対前年同月比91%。広告出稿会場は12会場20企画のみ。
*一都三県会場のべ出稿件数 http://bit.ly/cXDhuL


・『ゼクシィ』企画別前年同月比
BF以外の増加企画は23区103%等。減少は多摩79%千葉87%埼玉75%レストラン92%。リゾート企画は参画0。
 *一都三県会場のべ出稿件数。 http://bit.ly/dzhs4Q


・『ゼクシィ』6P以上出稿会場
65会場。昨年は55会場、3年前(08年)は51会場。地域別では東京30、神奈川21、千葉7、埼玉7。
65会場の平均ページ数は8.1P。地域別では東京8.1P、神奈川8.4P、千葉7.7P、埼玉7.6P
平均以上の会場は15会場
*一都三県会場のべ出稿P数。http://bit.ly/kBSsEW。


・『ゼクシィ』最多出稿会場
今月もセントラファエロ大聖堂(ホテル含む)で16P。5月から4ヶ月連続首位。
*一都三県会場のべ出稿P数。http://bit.ly/kBSsEW 。


■WEB媒体
・WEB媒体前年同月比
『ゼクシィ net』102.4%『Wedding Park』108.4%『Wedding Walker』46.0%。三年前比(08年)はそれぞれ順に、96.8%、144.0%、61.1%。
*一都三県会場のべ出稿数。http://bit.ly/cXDhuL


・『ゼクシィ net』と『Wedding Park』の差。
ホテル:ゼ130パ76、式場:ゼ155パ117レストラン:ゼ136パ112、挙式場:ゼ35パ27。
*対前年同月比。一都三県会場のべ出稿数。http://bit.ly/cXDhuL


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*気になる会場の広告出稿状況はこちらで検索!
カタカナで会場名を入力するだけ。(一都三県。過去12ヶ月分)
『CDM Marketing System』 http://bit.ly/aapLMZ
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3)今月の新規出稿会場(首都圏)
---------------------------------------
■『ゼクシィ』
・クイーングレース:レストラン:別冊ブライダルフェア157ページ
・ポジティヴデリ:レストラン:別冊ブライダルフェア164ページ
・ビブリオテイクダイカンヤマ:レストラン:別冊レストラン57ページ
・ツルガオカカイカン:式場:936ページ
・オーシャンビューチャペルトーキョーベイ:挙式場:1519ページ
・ビーシンジュク:二次会:1527ページ


■『ゼクシィ net』
・オオヤマアケマノモリプリムローズガーデン:式場


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4)『GoogleAnalytics』「マルチチャンネル」で変わる効果測定
→ http://bit.ly/oYH8xR
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■『GoogleAnalytics』「マルチチャンネル」とは?
これまでは広告等の効果検証の際、CV(コンバージョン:資料請求や来館予約なのどカップルアクション)の直前に参照したサイト(広告)だけを「CVに貢献したサイト(広告)」判断するしかありませんでしたが『GoogleAnalytics』の「マルチチャンネル」によりカップルがたどった起点(情報入手の開始)から終点(CV)までの経路把握できるようなりました。


■「マルチチャンネル」で『CDM配信広告』を検証してみた
実際に弊社の顧客サイトを「マルチチャンネル」で検証し『CDM配信広告』の貢献度を調べて見ました。


a.『CDM配信広告』のみでCVに至ったケース。17件
b.『CDM配信広告』が他のサイトとともに閲覧されCVに至ったケース。4件
c.『CDM配信広告』が1度でも関わってCVに至ったケース21件


これまではb.の貢献は認識することができないことでその貢献度も評価されることはありませんでした。


■詳細:『GoogleAnalytics』の「マルチチャンネル」で検証する『CDM配信広告』
…http://bit.ly/oYH8xR




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5)「WEB集客セミナー実施レポート」(ブライダルビズネット)
→ http://bit.ly/pfBGXy
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弊社が9月8日に実施した「WEB集客セミナー実施レポート」(ブライダルビズネット主催)で使用しセミナー資料や事例が一部レポートとしてUPされました。


■セミナー内容
-1) 婚礼業界の変化
●企業の変化
●市場の変化
●カップルの変化
-2) WEB集客とは?
●概要
●広告と広報
●もっと詳しく…婚礼特化サイト
●もっと詳しく…リスティング広告
●もっと詳しく…検索エンジン最適化
-3) 効果測定
●『Analytics』の活用
●サイト改善とCV
-4) WEB集客20の項目
●SEO  検索エンジンでの表示結果に満足するための必須項目
●サイトコンテンツ  来館予約をUPさせるための必須項目
●効果測定  改善姿勢を向上させるための必須項目


■【開催レポート】ブライダルビズネットセミナー
「婚礼企業販促担当者のためのWEB集客レッスン」9月8日
…http://bit.ly/pfBGXy


---------------------------------------
6)「業界の注目人インタビュー」(ブライダルビズネット)
→ http://bit.ly/oZS6aO
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『ブライダルビズネット』の「業界の注目人インタビュー」でのインタビュー記事がUPされました。


この20年間の婚礼業界と婚礼媒体の関係から今後はどんなカップルをターゲットにどんな方法で集客すべきかという内容をできるだけ丁寧にお話ししました。ぜひご参考下さい。


■業界の注目人インタビューVOL23
・第1回ウエディング業界の集客手法を変えた媒体の力 http://bit.ly/oZS6aO
・第2回ウェディング業界でWEBが果たす役割と今後 http://bit.ly/nKErbx
・第3回WEBで集客が変わる時代がきている http://bit.ly/qLktPt
・第4回今後の婚礼業界 ~人口減は避けられないからこそ必要な対策~ http://bit.ly/nZwQJa


以上

2011年8月23日火曜日

[CDM]11年7月 「zebra」の功罪・婚礼サイトUU&広告掲載調査


『ゼクシィ』が「zebre」で新サービスを開始します。
これは500億円という『ゼクシィ』売上を抜いてしまう可能性(すでに抜いている可能性もあります)もある『Yahoo!』『Google』のリスティング広告(全世界の婚礼関連広告)に対して『ゼクシィ』が背水の陣でリリースした新サービスだと考えています。そのメリットとデメリットをまとめておきたいと思います。
・・・(詳細4)

また「zebra」の功罪については、9月8日(木)に実施する「WEB集客セミナー」(ブライダルビズさん主催)でも詳しく解説致しますので興味のある方はご参加下さい。
・・・(詳細5)
---------
7月の婚礼7サイトへの合計訪問数は震災前後の3月4月よりも少ない結果となりました。『ゼクシィ net』は約8%、『Wedding Park』は約25%も前月より数値を落としています。

長期連休(年末年始、GW、夏休み)の直前月ということで大きなトレンドとしては例年通りの結果ともいえますが、例年に比べると落ち込みが大きいように感じます。
・・・(詳細1)
---------
7月の『ゼクシィ』(首都圏版)への広告出稿数についてはまだキャンペーンが継続中の様子で、全体の広告参画数が増加していますが、エリア別ページは前年同月比でここ数ヶ月減り続けています。また、新規出稿会場の少なさも気になるところです。
・・・(詳細2)

<INDEX>---------------------------------------
1)11年7月度 婚礼7サイトUU(訪問)数調査
2)11年7月度 首都圏広告掲載調査 概要
3)今月の新規出稿会場(首都圏)
4)「zebra」の功罪 メリットとデメリット
5)ブライダルビズ主催:WEB集客セミナー(入門編)のご案内
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---------------------------------------
1)11年7月度 婚礼7サイトUU(訪問)数調査
→  http://bit.ly/fDynhN
---------------------------------------
7サイト合計1,234。前月比87.3%。今年に入ってから最も少ない訪問数。これは震災前後の3月(1,468)4月(1,656)よりも少ない結果です。

■UU数と前月比:(単位:千)・『ゼクシィ net』 570K  91.9%
・『W Park』 290K  74.4%
・『みんなのW』 150K  93.8%
・『ぐるなびW』 110K  91.7%
・『楽天W』 64K  83.1%
・『en-W』 39K  121.9%
・『W Walker』 11K  78.6%

■調査7サイトのシェア(単位:%)調査対象7サイトのUU合計を100とした場合。

・『ゼクシィ net』 46.2
・『W Park』 23.5
・『みんなのW』 12.2
・『ぐるなびW』 8.9
・『楽天W』 5.2
・『en-W』 3.2
・『W Walker』 0.9

上記はすべて『DoubleClick Ad Planner』にて調査しています。

『DoubleClick Ad Planner』は無料ツールで、PCやスマートフォンさえあれば、誰でもいつでもどこでも調べられます。広告宣伝担当の方の基礎資料の作成にはたいへん役立ちます。

操作も簡単で婚礼サイトのURLを入力するだけです。次のURLをクリックすると『ゼクシィ net』のUUが即時に出てきます。
http://bit.ly/fDynhN

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2)11年7月度 首都圏広告掲載調査 概要
http://bit.ly/aapLMZ
---------------------------------------
■雑誌媒体(首都圏)
・『ゼクシィ』出稿件数
対前年同月比106%。三年前(08年3月)比較では99.6%。ブライダルフェア企画が前年比175%(あり得ない伸び)から推測するとまだ『ゼクシィ』の営業努力は継続中のようです。

ただし、ブライダルフェア以外の企画合計では対前年同月比92.1%、三年前比88.9%と減少。この数値が広告売上の実態だと考えています。
*首都圏会場のべ出稿件数 http://bit.ly/cXDhuL

・『ゼクシィ』の営業努力BF企画前年同月比175%内訳。ホテル39(昨年)→35(今年)、式場24→34、レストラン11→38。
レストランへの営業努力は破格ですが、ホテルは減少しています。
*首都圏会場のべ出稿件数。http://bit.ly/cXDhuL

・『ゼクシィ』出稿件数:企画別前年同月比ブライダルフェア以外の増加企画は23区124%神奈川101%山梨101%等。減少は多摩94%千葉95%埼玉86%レストラン89%リゾート5%等
 *一都三県会場のべ出稿件数。 http://bit.ly/dzhs4Q

・『ゼクシィ』6P以上出稿会場63会場。昨年も63会場。3年前(08年)は56会場。前年を超えなかったのは09年8月以来の24ヶ月ぶり。
http://bit.ly/kBSsEW。*一都三県会場のべ出稿P数。

・『ゼクシィ』最多出稿会場今月もセントラファエロ大聖堂(ホテル含む)で16P
http://bit.ly/kBSsEW 。*一都三県会場のべ出稿P数。

■WEB媒体(首都圏)
・WEB媒体前年同月比
『ゼクシィ net』102.0%『Wedding Park』108.9%『Wedding Walker』47.7%。三年前比(08年)ではそれぞれ順に、111.1%、143.3%、44.4%。
*一都三県会場のべ出稿数。http://bit.ly/cXDhuL

・『ゼクシィ net』と『Wedding Park』の差ホテル:ゼ133パ76、式場:ゼ154パ116、レストラン:ゼ134パ110、挙式場:ゼ34パ27。
*一都三県会場のべ出稿数。http://bit.ly/cXDhuL

-------------------------
*気になる会場の広告出稿状況はこちらで検索!
カタカナで会場名を入力するだけ。(一都三県。過去12ヶ月分)
『CDM Marketing System』 http://bit.ly/aapLMZ
-------------------------
---------------------------------------
3)今月の新規出稿会場(首都圏)
---------------------------------------
■『ゼクシィ』
・ウエノセイヨウケン:式場 別冊ブライダルフェア160ページ
・モンテファーレ:式場 1008ページ
・ジャルホテルズ:ホテル 1460ページ

■『Wedding Park』
・ヤカタブネハマダヤ:その他

---------------------------------------
4)「zebra」の功罪 メリットとデメリット
---------------------------------------
■メリット
最も魅力的なメリットは「HPダイレクト機能」だと思います。「zebra」に登録したフェア情報が自社HPにも反映するというものです。更新担当者の労力や登録ミスなどは大きく軽減しますね。欲を言えば『ゼクシィ net』だけでなく、すべての婚礼サイトで実現できる仕組みがほしいものです。
*「自社HPに反映」というよりは「zebra」サイトに移動するだけではないかと思います。(未確認)

その他のメリットとしては次の2点があります。
・フェア情報の登録時の使いかってが良くなった点
・来館予約の一元管理ができるツールが新設された点

前者も更新担当者にとってはありがたい機能です。後者は来館予約を受ける全担当者が使い方(見方)を把握する必要がありますが慣れれば便利だと思います。

■デメリット
「HPダイレクト機能」は便利な半面、自社HPでの自力集客を放棄・断念する機能であることを覚悟しなければなりません。
その理由は次のとおりです。
・効果測定(『Analytics』などのWEB解析)が一部機能しなくなる
・効果測定ができないことで、自社サイトの改善ポイントが不明確になる

具体的には、資料請求や来館予約に至ったカップルが
・どこのサイトからやってきたカップルがアクションにつながったのか?
・どのキーワードで検索したカップルがアクションにつながったのか?
という自社サイトの改善に大変重要な指標を把握することができなくなります。

その結果、SEOや他のWEB広告に投下する予算はもちろんブログやTwitterなどの労力や集客成果をきちんと評価することができなくなります。『Wedding Park』やリスティング広告の広告成果もすべて「最終的には『ゼクシィ net』経由の成果」と記録されてしまいます。

現状、WEB集客(=自社サイト集客)で成功している会場は自社サイトでの集客の肝心な指標を失う危機感からまず参画する会場はないと思います。

今後は『ゼクシィ』中心に集客する会場グループと自社サイト中心に集客するグループとの2つに大きく二分されることが推測できます。

また、当初は無料ですがいつから有料サービスに変更されるかも不安ですね。
ご参考下さい。

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5)ブライダルビズ主催:WEB集客セミナー(入門編)のご案内
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「WEB集客で成功している会場は具体的に何をしているの?」「何となく聞いたことがるけど今さら聞けない」などなど、初心者向けWEB集客の入門編です。

■タイトル:WEB集客セミナー(入門編)
■日時:9月8日(木) 16時~18時半
■場所:ブライダルビズ ネットサロン (千代田区六番町11-7アークスアトリウム202)
■参加費:2万円(1社2名まで参加OK)
■参加方法の詳細:ブライダルビズネットHPを参照
http://bridalbiz.pbe.jp/genre/17805

■内容:
□なぜWEB集客が必要なのか
・毎年増加する広告コスト。その推移
・WEB集客のみで成長する会場事例
・なし婚層掘り起こしのための婚礼プラン

□WEB集客の種類と特徴・広告、SEO、SNS
・婚礼集客サイトの特徴と訪問数
・リスティング広告の仕組みと特徴
・今日からできるSEO(検索エンジン最適化)
・無料効果測定ツールの見方・使い方

□「zebra」の功罪・「zebra」の新サービスとは?
・「zebra」の新サービスに参画するメリット
・「zebra」の新サービスに参画するデメリット

■前回7月6日開催の「WEB集客セミナー」の様子http://bridalbiz.pbe.jp/genre/15837

以上