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2015年5月3日日曜日

[CDM]15年3月広告掲載調査・私がWeb集客セミナーで話すポイント

いつも数字の羅列でつまらないとうお叱りが多いため、今月は私がいつもWeb集客セミナーでお話する内容をランダムにご紹介します。・・・詳細1)

…来館数が減少している原因は何か?
…80名350万円プラン以外で取り組めること
…Web販促時代の婚礼商品はWebで決済
…SP対策をあなどらないこと

Web集客というものは、サイトにおける写真や文章の使い方や、SEOやリスティングの手法を何とかすればよいというものではありません。

Webというものが進化する過程で、これまでに販売できなかった商品を、これまでに販売できなかった地域の人に、これまでにない方法で販売できるようになりました。

写真の使い方やリスティングの手法など小さな問題です。そのようなセミナーならお金を出して聴く必要はありません。重要なのは、今後どのようなサービスを提供していくべきなのかということです。

以下ご参考いただければ幸いです。

<INDEX>---------------------------------------
1)私がWeb集客セミナーで話すポイント
2)3月 主要婚礼サイト 訪問数 前月比
3)15年3月度 首都圏広告掲載調査 概要
4)今月の新規出稿会場(首都圏)
5) 『海婚』 ブログアーカイブ
6)CDMの無料ツール
7)自社サイト集客。研修・勉強会・コンサルティングサービスのご案内
8)CDM ブログアーカイブ
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1)婚礼ポータル参画施設数(全国版)
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■来館数が減少している原因は何か?
商品は次の工程で世に出される。
市場調査→プラン造成→適切な掲示(公式サイト)→広告・広報

集客(≒受注)の不得手な施設ほど、上記矢印の逆方向の流れになりがち。「小手先」でなんとかしようとする。

公式サイトに商品の特徴や料金を掲出することなく(または改修することなく)、リスティング広告のキーワードや広告文変更だけでは決して来館数は増えない。更に言えば、カップルが歓迎する商品に改良しなければ来館数は増えない。

ユーザー(カップル)が求めるものを商品に落とし込み、わかりやすく提供(サイト掲載)することが肝心。

▼ヒント:『反響を呼ぶホームページの作り方』
詳細は、業界誌『ウエデイングジャーナル』掲載のインタビュー記事にて
http://www.weddingjournal.jp/

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■80名350万円プラン以外で取り組めること
日本人の婚姻件数は今後10年以上、確実に減少し続ける。また少子化により披露宴ゲストの小規模化にも拍車がかかる。

80名350万円という商品を購入するカップルはやがて少数派になると仮定して将来の商品を考えた時に有力と思うのが次の3つ。

・ナシ婚の掘り起こし
・1組複数の結婚式
・海外市場への挑戦

ナシ婚はそのほとんどが結婚式に対して消極派だが、毎年婚姻件数の約半数が市場にプラスされていくことで80万円350万円プランを求めるカップルの数倍以上の数が存在する。

写真だけでも…挙式だけでも…家族会食だけでも…と、ハードルをさげた集客がポイント。

1組複数の結婚式の販促については、5周年婚、10週年婚、銀婚式、金婚式においてウエデイングドレス(衣装)を着て記録に残す(写真)という商品造成。そこに超少人数ながら祝宴(料飲)をいかにセット販売するかが鍵。

海外市場でで特筆されるのは、中国や上海、香港の方々の海外挙式は右肩上がりということ。
・海外カップル→日本での結婚式
・海外カップル→日本以外の海外(中国人がバリで挙式)での結婚式
 
弊社顧客では中国語(繁体字、簡体字)や英語の集客サイトを制作し、それらの言語でのリスティング広告を実施している。

▼ヒント:弊社も運用アシストしている中国人カップルの海外挙式応援サイト『海婚』
この18ヶ月でなんとか2000組を海外挙式事業者に送客。…またまた手前味噌、失礼
http://wedding.pointed-media.com/

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■Web販促時代の婚礼商品はWebで決済
Web時代の恐ろしい点は告知から決済(代金回収)までを一気通貫でできる点。80名350万円の商品ならそんなことは絵空事だが、10名30万円ならそれができてしまう。

30年前と比較すると、披露宴を構成する「親族」「同僚・上司」「友人」の輪が小さくなってきている。
・少子化
…親世代が少子化。兄弟姉妹や従兄弟姉妹など親戚が少ない
…そもそもまとまった友人が少ない。サークル、同好会、体育会の人数減少
・所属意識低下
…転職は当たり前。き同僚・上司を招待しなくとも自身の出世に影響を及ぼさない

今後は40名以下の披露宴がボリュームゾーンとなるのは必至。もちろん、レコード針のように80名350万円結婚式も一定のシェアは残るが、40名以下の披露宴は「少人数」ではなくなり「標準」となる。家族中心の市場(20名以下会食)はカード決済可能な商品。「申込金のみカード決済」という手法も十分ありうる。

▼ヒント:『仕出し弁当 季膳味和』
家族中心=結納や法事と似たスタイル。
http://www.mi-wa.jp/shopdetail/019000000025/016/007/Y/page1/recommend/
プランナー(配膳人)もWebで発注。カード決済
http://www.mi-wa.jp/shopbrand/024/O/

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■SP対策をあなどらないこと
弊社顧客(ホテル・宿泊等含む)の過去14ヶ月のサイト訪問数推移事例
・2014年2月の訪問数 …を100とした場合
・2014年4月の訪問数 …2014年2月の約4倍
・2015年4月の訪問数 …2014年2月の約6倍。20014年4月(前年比)の約2倍

信州大学の入学式で学長が
「信大やめますか?スマホやめますか?」というニュースが話題になった。
それほど若い世代のスマホ活用頻度が多いということなのだと思う。

若い世代は、知りたいことがあれば
書店なんかに行く前にスマホで調べる時代だということ。

▼ヒント:『Google検索順位が変わる!スマホ対応の最終チェック法』
http://ascii.jp/elem/000/000/999/999005/

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2)3月 主要婚礼サイト 訪問数 前月比
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■3月 主要婚礼サイト 訪問数 www.similarweb.com
*見方…サイト名 昨年3月→今年3月 前年同月比
*単位…千件

『ゼクシィ net』 720→900(125.0%)
『みんなのウェディング』500→700(140.0%)
『Wedding Park』590→630(106.8%)
『ぐるなびwedding』320→140(43.8%)
『ワタベウエディング』75→130(173.3%)
『T&GN』90→110(122.2%)
『アニヴェルセル』 55→90(163.6%)
『ベストブライダル』70→85(121.4%)
『マイナビウェディング』25→55(220.0%)
『すぐ婚』35→55(157.1%)
『小さな結婚式』50→45(90.0%)
『得ナビウエディング』→25(昨年未計測)
『家族挙式』→25 (昨年未計測)
『楽天ウエディング』15→20(133.3%)
『スマ婚』25→15(60.0%)
『楽婚』15→15(100.0%)
『ルクリアモーレ』 →6(昨年未計測)

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3)15年3月度 首都圏広告掲載調査 概要
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※すべて一都三県会場の出稿施設数

■3月広告出稿調査 雑誌媒体
□『ゼクシィ』ユニーク出稿施設数
前年同月比97.4%(382/392施設)。三年前(2012年)比95.5%(382/400施設)。

□『ゼクシィ』出稿件数
前年同月比88.1%。3年前比較106.5%。
企画別では、23区91.7%、多摩方面87.5%、神奈川方面98.4%、千葉方面97.4%、
埼玉方面105.9%、レストラン89.9%、挙式33.3%、ブライダルフェア72.5%。

会場別では、ホテル82.4%、式場88.0%、レストラン93.2%、挙式場85.7%。
都県別では東京都86.4%、神奈川県86.3%、千葉県85.2%、埼玉県96.7% 

□『ゼクシィ』多ページ出稿会場
6P以上出稿会場。89件。昨年83件。3年前(12年)は57件。
東京昨年46件→今年43件、神奈川23件→27件、千葉7件→8件、埼玉7件→11件。

10P以上出稿会場。21件。昨年12件。3年前(12年)は12件。
東京昨年7件→今年11件、神奈川4件→6件、千葉0件→1件、埼玉1件→3件。

□『ゼクシィ』最多出稿会場
イセヤマヒルズが16PでTOP。
東京TOPは12P。メイジキネンカン、アルカンシエルミナミアオヤマ、ブリリアントザギンザ、ホテルベルクラシックトウキョウ。
神奈川TOPは16P。イセヤマヒルズ。
千葉TOPは12P。アートグレイスウエディングコースト。
埼玉TOPは12P。キャメロットヒルズ。

■3月広告出稿調査 WEB媒体
□WEB媒体出稿件数
前年同月比『ゼクシィ net』497件99.2%、『Wedding Park』411件99.3%。
三年前比(12年)はそれぞれ97.6%、117.4%

□『ゼクシィ net』と『Wedding Park』の差
ホテル:ゼ127パ92、式場:ゼ169パ157、レストラン:ゼ123パ136、挙式場:ゼ33パ36。

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2015年3月度の広告出稿履歴を更新。会場名をカタカナで入力するだけ!
気になる会場の過去12ヶ月間の履歴、広告予算がわかる。費用効率計算も可能です。
http://www.wearecdm.jp/tools/

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4)今月の新規出稿会場(首都圏)
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■『ゼクシィ』
アルタビスタテラス:レストラン:674ページ

■『25ansウエディング』
ベルベデーレ ヤマナシ アオヤマサロン:ホテル:別冊表3

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5) 『海婚』 ブログアーカイブ
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私も役員を務める 『海婚』運営ポインテッドメディア社の代表のブログです。

・「中国語繁体字サイト(台湾香港向け)ネットプロモーション事例」
… http://bit.ly/1yQjCpF
・「台湾と香港で人気の海外リゾート」
… http://bit.ly/1Fdfy8o
・「海外ウェディング組数と海外渡航人数の関係性」
… http://bit.ly/1s3lWeR
・「祝!『海婚鋭媒』公開1周年 ご利用ユーザ像を数字で見てみます」
… http://bit.ly/10JYbeI
・「中国における国内婚礼と海外婚礼 消費者のネット検索動向」
... http://bit.ly/1uPQIb3
・「『海婚』カップルはどんな検索キーワードを利用しているのか?」
... http://bit.ly/1lLdbTU
・「海外ウェディング」について問合せした中国消費者の追跡調査」
... http://bit.ly/1qjmp95
・「新浪微博(weibo)の公式キャンペーン「微活動」を使ってみました」
... http://bit.ly/1ieCdlA
・「北京・上海・広州を押さえればいちおう大丈夫?」
... http://bit.ly/1eZbcB4
・「『海婚』 時間帯別訪問数 テレホタイムじゃないはずですが・・・」
... http://bit.ly/1kioFsN
・「中国語 海外ウェディング関連の検索キーワード上位50」
... http://bit.ly/1dY7MUV
・中国富裕層はiPhoneが大好き!!というデータ
... http://bit.ly/16Q0bPA
・『海婚』は中国最大の海外ウェディングポータルとなりました
... http://bit.ly/1h3ArJq
・中国人がハワイに行くのはとても大変!
... http://bit.ly/174zaKi
・「Baidu(百度)」で見る海外ウェディング事業者の動向
... http://bit.ly/18yZx96
・中国の海外ウェディングと海外ビーチリゾート地
... http://bit.ly/1aft92b
・中国婚礼  婚姻数と婚礼予算
... http://bit.ly/15o6dG7
・広州視察
... http://bit.ly/15zE7XM

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6)CDMの無料ツール http://www.wearecdm.jp/tools/
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・広告出稿履歴(一都三県版)
過去1年間の婚礼施設別の広告履歴がわかります。ページ単価を入力すれば年間広告費が把握できます。また、月間来館数や年間受注数を入力すれば1組あたりの集客コストが把握できます。

・meta抽出Tool
SEOで最も重要なtitleやdescriptionを抽出することができます。競合企業や競合サイトがどのようなkeywordを使用しているかが把握できます。

・検索エンジン順位チェックTool
3つのkeywordでの検索結果を最大5サイト分調べることができます。SEO施策の際の定点観測にご利用下さい。

・複合キーワード生成Tool
リスティング広告でのkeywordの組合せを簡単に作成することができます。リスティング広告を自社運用する際にご利用下さい。

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7)自社サイト集客。研修・勉強会・コンサルティングサービスのご案内
http://bit.ly/1eTXlxs
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■研修・勉強会・コンサルティングProgram
・Program0. 研修・勉強会
...何からはじめていいのかさえわからない
・Program1. 貴社サイトの課題検証
...現状の問題点と改善法を教えてほしい
・Program2. 改善草案作成
...改善プログラムを作ってしてほしい
・Program3. サイト改善サポート
...改善終了まで制作会社への指示や管理をしてほしい
・Program4. 長期運用サポート
...改善終了後も集客サポートしてほしい

ご興味のある方は
是非ご案内資料をご覧ください。

▼「研修・勉強会・コンサルティングのご案内」
http://bit.ly/1eTXlxs

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8)CDM ブログアーカイブ
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2月 婚礼ポータル参画施設数(全国版) http://bit.ly/1FheIEo
1月 主要上場婚礼2社決算概要 http://bit.ly/1Cnd7Bg
11月 上場4社決算内容 http://bit.ly/1w5xIXc
10月 婚礼ポータル全国参画数比較 http://bit.ly/1AYMP7r
9月 『ゼクシィ』広告出稿10年前比較 http://bit.ly/1yIHsZ0
8月 上場2社 上半期決算概要 http://bit.ly/1qCgPhu
7月 フォトウエディング集客の重要keyword http://bit.ly/XuJtqX
6月 主要婚礼サイト流入経路分析 http://bit.ly/1m7QsP3
5月 主要上場企業決算内容 http://bit.ly/1oMNUZp
4月 主要婚礼サイト 参画施設数 http://bit.ly/1hpG2Vv
3月 主要婚礼サイトユニーク訪問数 http://bit.ly/1lyjybq

以上

2014年3月4日火曜日

[CDM]14年1月広告掲載調査・上場2社12月期決算内容

12月期決算の上場企業2社が決算内容を発表しました。2社とも増収増益の好決算。特にベストブライダルは国内施行数が1万組を超えるなど順調に業績を伸ばしています。

婚姻組数や1組単価が減少している昨今、注目すべきはその成長戦略にあると思います。IR資料だけではなかなか把握するのは難しいことですが、ひと通り目を通しておくといくつものヒントに出会えるかもしれませんね。
・・・詳細1)

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滞在時間とCVの関係について、今年1月の1000件以上のCVを調査し整理いたしました。

結論は「2分で訴求10分でCV」。そのためにはサイト構成と婚礼プランの簡略化が必須です。今後のWEB集客を考える上でご参考いただければ幸いです。
・・・詳細2)

では、以下ご参考いただければ幸いです。

<INDEX>---------------------------------------
1)上場2社12月期決算の内容
2)「2分で訴求10分でCV」。滞在時間とCVの関係
3)中国における海外ウェディング動向調査レポート
4)14年1月度 首都圏広告掲載調査 概要
5)今月の新規出稿会場(首都圏)
6)自社サイト集客。研修・勉強会・コンサルティングサービスのご案内
7)CDM ブログアーカイブ
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1)上場2社12月期決算の内容
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2社とも増収増益の好決算。愚直に婚礼市場開拓を推進するベストブライダル。周辺業界で成長を目論むノバレーゼ。...そんな印象でしょうか。

ベストブライダルが1万組の大台にのせました。営業利益はこれまで同様、上場企業でもダントツ。
ノバレーゼは内製化、システム販売、周辺業種開拓で新しい世界を拓こうとしているかのようです。

■トピックス
□ベストブライダル
...国内施行数1万組超え
...インターコンチ(竹芝)黒字化。2年前比婚礼売上約44%増、施行件数39%増
...楽婚、家族挙式を成長戦略として明文化
...海外挙式はバリ、ハワイに経営資源集中。外国人カップルも積極受注
...売上800億円宣言

□ノバレーゼ
...ブライダル事業全部門において二桁の増収

■増収増益要因
□ベストブライダル
...国内ゲストハウス。2011年3月以降新規出店を抑え既存店のみで増収増益達成
...経常利益、当期純利益が過去最高益を更新
...ホテル事業が順調

□ノバレーゼ
...売上高は新店、既存店が堅調
...営業利益は売上原価において一括購買の推進と内製化が寄与

■新規出店、既存店施策以外の成長戦略
□ベストブライダル
...ホテル事業のM&Aと新規出店を推進
...家族挙式、楽婚、受託分野での市場開拓

□ノバレーゼ
...婚礼準備支援システムWEDOの販路拡大
...ギフト、記録撮影、スタジオ写真事業の推進

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2)「2分で訴求10分でCV」。滞在時間とCVの関係
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滞在時間とデバイスについて1000件以上のCVの平均値(2014年1月分)を考察しました。

■CVカップルと非CVカップルのサイト滞在時間比較
・CVカップルのサイト滞在時間は約9分。
・非CVカップルのサイト滞在時間は約2分30秒。

■CVカップルのデバイス
・SP:PC=約60%:約40%

■理想的なサイト構成
・SP標準
・訪問時点から2分でセールスポイントを訴求
・10分以内にCVまで完了するサイト構成

おそらくこれらは婚礼サイトだけでなく、Amazonや楽天といった大規模なサイトでもほぼ同じ結果が出るのではないかと思います。

そして、この3点を満足するには、シンプルなサイト構成でなければならないのと同時に婚礼プランそのものをシンプルな商品である必要があります。

・利用可能期間 ...例)3/1~4/27までの期間の施行
・人数帯と利用可能バンケ ...例)10名~30名の場合、バンケA、B、C
・料金と内容 ...例)30名40万円。挙式、衣装、写真、料飲、会場使用料
・特典 ...例)1月~2月、16時以降の施行は料飲20%OFF

料金変動の最大のポイントは人数(×料飲)ですので、人数帯別に参考見積りを分けて利用可能バンケを提示することがサイト構成において重要なポイントだと考察します。また、利用可能期間が重複しないことにも注意したいですね。

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3)中国における海外ウェディング動向調査レポート
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中国人カップルの海外挙式を応援するサイト『海婚(カイコン)』。2月は旧正月明けということもあって、過去最高の340組のカップルを海外挙式事業社へご紹介できました。

また、香港と台湾への10日間の海外挙式事業社巡りの敢行で、更に参画社数とプラン数が増えることになりました。1000件、10000件とご紹介できるよう精進したいと考えています。

▼『海婚』
... http://wedding.pointed-media.com/

下記は、『海婚』の運営会社で、私も役員を務めるポインテッドメディア社の代表金子晴之のブログです。抜粋ですがご参考下さい。

■3月3日UP 「北京・上海・広州を押さえればいちおう大丈夫?」
... http://bit.ly/1eZbcB4

『海婚』にはどこに住んでいるカップルからのアクセスが多いのか?を『海婚』アクセスデータから解説。

・上海よりも北京が多い。一般的なイメージとは逆。
・広州は、シンセンと成都と共に3位グループを形成。北京や上海とは差が大きい。
・北京・上海・広州を合わせて、全体の21.2%しかない。
・トップ10を合わせて、全体の38.6%しかない。

これらをどう捉えるか?...について代表の金子がコメントしています。

■ポインテッドメデイア社 代表 金子晴之 ブログアーカイブ
・「『海婚』 時間帯別訪問数 テレホタイムじゃないはずですが・・・」
... http://bit.ly/1kioFsN
・「中国語 海外ウェディング関連の検索キーワード上位50」
... http://bit.ly/1dY7MUV
・中国富裕層はiPhoneが大好き!!というデータ
... http://bit.ly/16Q0bPA
・『海婚』は中国最大の海外ウェディングポータルとなりました
... http://bit.ly/1h3ArJq
・中国人がハワイに行くのはとても大変!
... http://bit.ly/174zaKi
・「Baidu(百度)」で見る海外ウェディング事業者の動向
... http://bit.ly/18yZx96
・中国の海外ウェディングと海外ビーチリゾート地
... http://bit.ly/1aft92b
・中国婚礼  婚姻数と婚礼予算
... http://bit.ly/15o6dG7
・広州視察
... http://bit.ly/15zE7XM

■中国人の海外挙式を応援するサイト『海婚』
...http://bit.ly/18nhI2O

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4)自社サイト集客。研修・勉強会・コンサルティングサービスのご案内
http://bit.ly/1eTXlxs
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以前より多くの企業様からお問合せをいただいていました、WEB集客の勉強会やコンサルティングサービスをご提供できるよう社内の態勢を整えました。

上場大手企業や地方都市大手の式場など、これまでのCDMのコンサルティング経験と実績をCDMメソッドとしてより多くの会場系企業様にご提供致します。

勉強会では「婚礼×WEB集客」の視点でWEB初心者にもわかりやすく解説いたします。

Programは5つ。Program0だけでもOKです。必要な段階、必要な期間までサポートいたします。また、翌日から制作会社に改修依頼ができる内容にしています。

特にProgram3・4は実務サポート。婚礼プランやフェアなどの構造改善まで踏み込んで会場様とともに集客UPをともに目指します。

■研修・勉強会・コンサルティングProgram
・Program0. 研修・勉強会
...何からはじめていいのかさえわからない
・Program1. 貴社サイトの課題検証
...現状の問題点と改善法を教えてほしい
・Program2. 改善草案作成
...改善プログラムを作ってしてほしい
・Program3. サイト改善サポート
...改善終了まで制作会社への指示や管理をしてほしい
・Program4. 長期運用サポート
...改善終了後も集客サポートしてほしい

ご興味のある方は是非ご案内資料をご覧ください。

▼「研修・勉強会・コンサルティングのご案内」
http://bit.ly/1eTXlxs

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5)14年1月度 首都圏広告掲載調査 概要
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■雑誌媒体
□『ゼクシィ』ユニーク参画会場数 前年同月比97.4%。
三年前(2011年)比96.3%。昨年12月発売号で持ち直したユニーク参画会場数がまた減少に転じた。 http://bit.ly/cXDhuL

□『ゼクシィ』出稿件数前年同月比110.2%
企画別では、23区106%、多摩方面94%、神奈川方面94%、千葉方面93%、埼玉方面94%、レストラン95%、挙式200%、ブライダルフェア127%。

会場別では、ホテル114%、式場112%、レストラン98%、挙式場159%。都県別では東京都116%、神奈川県100%、千葉県107%、埼玉県106%
*一都三県会場のべ出稿件数 http://bit.ly/cXDhuL

□『ゼクシィ』6P以上出稿会場
97件。昨年83件。3年前(11年)は57件。前年比では東京昨年43件→今年53件、神奈川24件→24件、千葉7件→11件、埼玉9件→9件。
*一都三県会場のべ出稿P数。http://bit.ly/kBSsEW

□『ゼクシィ』最多出稿会場
イセヤマヒルズが17PでTOP。過去1年間の広告履歴→http://bit.ly/I9xGVg

■WEB媒体
□出稿件数前年同月比
『ゼクシィ net』97.3%『Wedding Park』106.8%。三年前比(10年)はそれぞれ100.2%、116.2%
*一都三県会場のべ出稿数。http://bit.ly/cXDhuL

□『ゼクシィ net』と『Wedding Park』の差
ホテル:ゼ131パ93、式場:ゼ169パ148、レストラン:ゼ135パ132、挙式場:ゼ34パ35
*一都三県会場のべ出稿数。http://bit.ly/cXDhuL

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2014年1月度の広告出稿履歴を更新。気になる会場の過去12ヶ月間の履歴、広告予算がわかる。
費用効率計算も可能。
例)テイコクホテル http://bit.ly/eZzXlN *一都三県のみ
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6)今月の新規出稿会場(首都圏)
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■『ゼクシィ』
セントアクアチャペルチバ:分類:挙式場
セントアクアチャぺルトウキョウ:分類:挙式場

■『R&Gウエディング』
エスクリ:プロデュース
ショウワノモリクルマヤ:レストラン184ページ
タチカワフォトコンスタジオ:写真婚187ページ
リストランテマンジャーレダイバ:レストラン226ページ

■『ゼクシィ net』
アンジェグレースガーデン:分類:式場

■『Wedding Park』
ラジュネスダイカンヤマ:分類:レストラン

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7)CDM ブログアーカイブ
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1月 事例で学ぶカップルの行動様式 http://bit.ly/Lh4BKH
12月 CVが向上する先輩カップルページ http://bit.ly/1dM1NxN
11月 上場6社上半期決算内容比較 http://bit.ly/1aKHRZ5
10月 CVが向上する参考見積り http://bit.ly/1agluKr
9月 CVが向上するブライダルフェアページ http://bit.ly/15D7Nd1
8月 中国人海外挙式 応援ポータル『海婚』スタート http://bit.ly/1dLkmWY
7月 婚礼集客で効果的なリマーケ広告事例 http://bit.ly/14Ucxni
6月 『みんなのW』が『ゼクシィnet』を超えた日 http://bit.ly/12vDhhc
5月 上場6社決算比較 http://bit.ly/19yfAYr
4月 スマホ経由CV 7割超事例 http://bit.ly/11SwVWK
3月 注目上場企業2社の決算 http://bit.ly/YGvrgv
2月 全国婚礼サイト広告出稿調査 http://bit.ly/TSw3SW
1月 2012年の婚礼業界の軌跡 http://bit.ly/RVV26M

以上

2013年12月29日日曜日

[CDM]13年11月広告掲載調査・CVが向上する先輩カップルページ

今年も残りわずかですね。本年も1年間ありがとうございました。

さて、今回は「CVが向上する先輩カップルページ」について深堀りしました。その内容、設計、活用、サンプルと、できるだけ具体的に整理いたしました。・・・詳細1)

次に、昨年も調査した「検索Word人気度比較」。5つのパターンを昨年と比較してどのwordがどう伸びているのかを整理しました。・・・詳細2)

来年も本年同様、引き続きご愛顧いただければと思います。よろしくお願いいたします。では、以下ご参考いただければ幸いです。

<INDEX>---------------------------------------
1)CVが向上する先輩カップルページ
2)2013年 ウェディング関連 検索Word人気度比較
3)13年11月度 首都圏広告掲載調査 概要
4)今月の新規出稿会場(首都圏)
5)CDM ブログアーカイブ
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---------------------------------------
1)CVが向上する先輩カップルページ
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■「先輩カップルページ」の持つ力
・どの施設でもページ別閲覧数が上位3位以内に入るコンテンツ
・新規訪問もリピート訪問も上位3位に入るコンテンツ

弊社では数多くの婚礼関連サイトの管理、運用をしていますが、「先輩カップルページ」のページ別閲覧数は、どのサイトでも上位3位に入るキラーページです。

体験者の内容を参考にしてもらうだけでなく、最新情報のチェックのために何度もサイト訪問してもらえるコンテンツでもあり、口コミサイトのマイナスコメントに対するカウンター的コンテンツでもあります。

ただし、「情報が古い」「件数が少ない」など、その内容次第では、せっかく訪問してくれたカップルをガッカリさせることにもつながるページです。

まずはみなさんのサイトの「先輩カップルページ」が、どのくらい閲覧されているかをすぐに確認することをオススメします。

■「先輩カップルページ」の目的とその内容
・最終目的は「来館(来店)予約」
・「先輩カップルページ」からプランや施設情報へ導くことが重要
・先輩(情報)を通してカップルが知りたい情報を伝えることがポイント

多くの会場の中から絞り込み、自社サイトまで来訪してくれたカップルが知りたい内容は「どんなバンケ(チャペル)で」「いくらで」実現できるのかが基本となります。それを知るために必要な内容が次の3つです。
・バンケ(チャペル)情報
・プラン情報
・招待人数

「先輩カップルページ」→「プラン情報」→「来店予約」
または、「先輩カップルページ」→「バンケ(チャペル)情報」→「来店予約」
という動線をイメージすることが大切です。

「先輩カップルページ」は「バンケット検索ページ」「プラン検索ページ」であると言い換えるとわかりやすいかもしれません。

バンケ名をクリックするとバンケ紹介へ

■どのような「先輩カップルページ」が望ましいのか?
・よりたくさんの、より簡単に読める情報を提供
・原則挙式当日UP
・継続とスピード重視のために運用労力を最小化する

カップルはたくさんの先輩(情報)を参考にしたいと考えていますので、よりたくさんのより簡単に読める情報を提供することはとても重要です。

1組の先輩(情報)のことを読むために5分もかかるようであれば、2~3組分読めばカップルも疲れてしまいます。

古い情報も禁物です。WEBの世界では1ヶ月前の情報は”古い情報”です。一事が万事。更新作業ができない会場の姿勢は、そのままその会場のホスピタリティだと考えて良いと思います。

イメージして下さい。年間200施行の会場のサイトに年間200の先輩カップルの情報が
挙式当日にUPしている会場サイト。このような会場が素敵でないはずはありません。

運用のポイントは、カップルが求める内容を絞り込んで更新作業を簡素化することです。

例えば、先輩に依頼しているアンケートはやめて、申込書を参考にすれば更新できる内容にすることです。実施日、実施プラン、実施バンケ(チャペル)、招待人数...。これならカップルへのアンケートは不要です。

写真も1点のみ。それもカメラマンの写真でなくても十分です。サイト用にプランナーがiPhoneで撮影したものをUPすればOKです。
よりたくさん、より簡単に読めることが大切

■「先輩カップルページ」の二次的活用
・Top Pageやサイドバーにどんどん掲出して活性感を演出する
・プラン別、バンケ別に先輩カップルを掲出する
・その他の情報を統計情報として掲出する

先輩カップル情報をデータベースとして活用すれば、他にも様々な活用方法があります。

例)先輩カップルの他ページへの転用
最新の数件のみを動きのある方法でTop Pageやサイドバーに掲出すれば、とても盛り上がり感のあるサイトに仕上がります。

▼Top Pageの場合 (横方向へ動くサンプル)...http://bit.ly/1fQ8noq
▼サイドバーの場合 (縦方向へ動くサンプル)...http://bit.ly/1loBh0h


先輩カップル情報が増えてくれば、プラン別やバンケ別の先輩(情報)検索を導入することもオススメします。

▼適応プラン×バンケット検索サンプル...http://bit.ly/1hM8QcH

よりカップルの状態(招待人数など)に近い先輩(情報)のみを抽出してもらうことで、カップルが参考にしたい先輩(情報)を提供することが可能です。

ここからは少し話が飛躍します。

例えば、「準備期間」を掲出すれば、「何ヶ月前から準備が必要なのか」というメッセージや「3ヶ月以内でも大丈夫」というメッセージをカップルに伝えられます。

「人気バンケットBEST3」や「人気のオプションBEST3」といった先輩(情報)の登録内容を統計情報として活用すれば、リアルタイムな「おすすめ情報(レコメンド)」を提供することも可能です。

「料理」「衣装」「バンケット別平均人数」など先輩カップルはコンテンツの宝庫です。是非いろんなアイデアでカップルのハートを掴んで下さい。

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弊社では簡単かつリーズナブルなシステムをご提供しています。先輩カップル、Bridalフェア、News&Topics、FAQなどお申し込みから1週間で実装可能です。
<CDMの婚礼施設向けCMS>
http://bit.ly/1cxc42I
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2)2013年 ウェディング関連 検索Word人気度比較
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昨年同様、下記の5つのパターンの検索wordの人気度を『Googleトレンド』で調べてみました。
*「人気度」とは『Google』が数値化している『Google』での検索ボリュームの相対比較データです。
--------------
1.「ゼクシィ」「スマ婚」「楽婚」「すぐ婚」
2.「結婚式」「ウェディング」「ブライダル」「結婚式場」
3.「結婚式場 東京」「結婚式場 大阪」「結婚式場 名古屋」「結婚式場 横浜」
4.「ホテル ウェディング」「フォト ウェディング」「レストラン ウェディング」「ハウス ウェディング」
5.「結婚式 神社」「結婚式 教会」「結婚式 神前」「結婚式 チャペル」
--------------

昨年と比較した今年の状況は、2語、3語といった複数wordの組合せや、より細かなwordで検索をするカップルが増えていること。

そして同時に婚礼情報誌や婚礼ポータルでは供給していない新しいスタイルの結婚式の顕在化と
その多様性を表している点が垣間見られます。
「結婚式」は右肩上がりで増えていますが「ゼクシィ」はやや右肩下がりで減っています。この状況がすべてを代弁してくれていると思います。

▼「ゼクシィ」と「結婚式」の検索ボリュームの推移

■メディア&エージェント 指名検索 ※昨年比較 http://bit.ly/1cbGGFQ
比較word 「ゼクシィ」「スマ婚」「楽婚」「すぐ婚」

・2013年 「ゼクシィ」(45) 「スマ婚」(5) 「楽婚」(3) 「すぐ婚」(3)
・2012年 「ゼクシィ」(63) 「スマ婚」(11) 「楽婚」(4) 「すぐ婚」(4)

・昨年比ではどのメディアの数値も落ちている。メディア名検索は減っている?
・『ゼクシィ』は今年もダントツ
・ただし、4つのメディアの差は縮み、8月は4メディアの差がわずかしかない
・3年前(2010年)は、『ゼクシィ』以外”0”。他メディアの影響は大きい

ウェディングにおけるBIGWord検索 ※昨年比較 http://bit.ly/1cbGGFQ
比較word 「結婚式」「ウェディング」「ブライダル」「結婚式場」

・2013年 「結婚式」(77)「ウェディング」(16)「ブライダル」(12)「結婚式場」(5)
・2012年 「結婚式」(76)「ウェディング」(16)「ブライダル」(13)「結婚式場」(5)

・昨年比とほとんど変化はない
・「結婚式場」は会場探し目的のカップルに偏っているのではないか?
・「結婚式」「ウェディング」は衣裳や祝儀について検索するケースも含む
”結婚全般”としてのkeyword。秋の波が高いことが物語っている

結婚式場 エリア検索 ※昨年比較 http://bit.ly/1cbGGFQ
比較word 「結婚式場 東京」「結婚式場 大阪」「結婚式場 名古屋」「結婚式場 横浜」

・2013年 「結婚式場 東京」(68)「結婚式場 大阪」(44)「結婚式場 名古屋」(37)「結婚式場 横浜」(24)
・2012年 「結婚式場 東京」(53)「結婚式場 大阪」(46)「結婚式場 名古屋」(ー)「結婚式場 横浜」(ー)

・昨年比。2012年の名古屋と横浜は検索ボリュームが少なく数値に表れなかった
・名古屋、横浜は昨年調査時にはグラフに出ていたので、今年1年の検索ボリュームが格段に増加したものと思われる

施設タイプ検索 ※昨年比較 http://bit.ly/1cbGGFQ
比較word 「ホテル ウェディング」「フォト ウェディング」「レストラン ウェディング」「ハウス ウェディング」

・2013年 「ホテル ウェディング」(58)「フォト ウェディング」(66)「レストラン ウェディング」(48)「ハウス ウェディング(ー)
・2012年 「ホテル ウェディング」(68)「フォト ウェディング」(59)「レストラン ウェディング」(58)「ハウス ウェディング(ー)

・昨年比「フォト ウェディング」が「ホテル ウェディング」を超えた
・「フォト ウェディング」は一昨年と比較するとその伸びの大きさがわかる
・「ハウスウェディング」は今年も検索ボリュームが少ないため数値に表れなかった

挙式タイプ検索 ※昨年比較 http://bit.ly/1cbGGFQ
比較word 「結婚式 神社」「結婚式 教会」「結婚式 神前」「結婚式 チャペル」
・2013年 「結婚式 神社」(60)「結婚式 教会」(47)「結婚式 神前」(22)「結婚式 チャペル(20)
・2012年 「結婚式 神社」(41)「結婚式 教会」(31)「結婚式 神前」(14)「結婚式 チャペル(7)

・昨年比。どのwordも全体的に増加
・「神前」よりも「神社」、「チャペル」よりも「教会」という順位は昨年と変わらず
・婚礼メディアではあまり使用しないwordが比較的多く検索されているのが興味深い

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4)13年11月度 首都圏広告掲載調査 概要
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■11月広告出稿調査 雑誌媒体
□『ゼクシィ』出稿件数前年同月比111.6%
企画別では、23区106%、多摩方面94%、神奈川方面91%、千葉方面111%、埼玉方面103%、レストラン111%、挙式114%、ブライダルフェア128%。

会場別では、ホテル108%、式場109%、レストラン118%、挙式場111%。都県別では東京都110%、神奈川県104%、千葉県119%、埼玉県119%
*一都三県会場のべ出稿件数 http://bit.ly/cXDhuL

□『ゼクシィ』6P以上出稿会場。60件。昨年62件。3年前(10年)は45件。
前年比では東京昨年32件→今年29件、神奈川18件→18件、千葉5件→5件、埼玉7件→8件。
*一都三県会場のべ出稿P数。http://bit.ly/kBSsEW

□『ゼクシィ』最多出稿会場
イセヤマヒルズが15PでTOP。過去1年間の広告履歴→http://bit.ly/I9xGVg

■11月広告出稿調査 WEB媒体
□『ゼクシィ net』101.1%『Wedding Park』104.8%。
三年前比(10年)はそれぞれ103.5%、116.7% 
*一都三県会場のべ出稿数。http://bit.ly/cXDhuL

□『ゼクシィ net』と『Wedding Park』の差
ホテル:ゼ129パ92、式場:ゼ172パ143、レストラン:ゼ129パ121、挙式場:ゼ35パ36。
*一都三県会場のべ出稿数。http://bit.ly/cXDhuL

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2013年11月度の広告出稿履歴を更新。
気になる会場の過去12ヶ月間の履歴、広告予算がわかる。
費用効率計算も可能。
例)テイコクホテル http://bit.ly/eZzXlN *一都三県のみ
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5)今月の新規出稿会場(首都圏)
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■『ゼクシィ』
ザグローオモテサンドウ:レストラン:382ページ
カクレザトクルマヤ:レストラン:821ページ
ヴァルデモッサギンザ:式場:1080ページ
セントアクアチャペルシロガネ:挙式場:1225ページ

■『Wedding Park』
パークサイドタブレス:レストラン
カモガワグランドホテル:ホテル

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6)CDM ブログアーカイブ
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11月 上場6社上半期決算内容比較 http://bit.ly/1aKHRZ5
10月 CVが向上する参考見積り http://bit.ly/1agluKr
9月 CVが向上するブライダルフェアページ http://bit.ly/15D7Nd1
8月 中国人海外挙式 応援ポータル『海婚』スタートhttp://bit.ly/1dLkmWY
7月 婚礼集客で効果的なリマーケ広告事例 http://bit.ly/14Ucxni
6月 『みんなのW』が『ゼクシィnet』を超えた日 http://bit.ly/12vDhhc
5月 上場6社決算比較 http://bit.ly/19yfAYr
4月 スマホ経由CV 7割超事例 http://bit.ly/11SwVWK
3月 注目上場企業2社の決算 http://bit.ly/YGvrgv
2月 全国婚礼サイト広告出稿調査 http://bit.ly/TSw3SW
1月 2012年の婚礼業界の軌跡 http://bit.ly/RVV26M
12月 上場企業上半期決算 http://bit.ly/RvK1Zm
11月 婚姻件数予測 50万組台は2015年 http://bit.ly/TDZ9hu
10月 上場企業2社上半期決算 http://bit.ly/QDkJpt

以上

2013年11月1日金曜日

[CDM]13年9月広告掲載調査・CVが向上する参考見積り

先月の「CVが向上するブライダルフェアページ」に続き、今月は「参考見積り」の掲載方法について整理致しました。

「参考見積り」=「婚礼プラン」という位置づけで、どのようなページだとCVが向上するのかを、ある結婚式場の事例を参考に整理しています。・・・詳細1)

以前ご案内した中国人カップルの海外挙式応援サイト『海婚』の最新情報もまとめましたので、こちらもご参考下さい。

・情報量(プラン掲載数)では中国NO1サイトになったこと。
・毎日1~2件の問合せが入ってきていること。
・そのほか、運用する中で気づいた傾向など
ブログの抜粋とともに紹介しています。・・・詳細2)

以下、ご参考いただければ幸いです。

<INDEX>---------------------------------------
1)CVが向上する参考見積り
…どのような参考見積りが望ましいのか?
…販促手法としての「婚礼プラン」「特典」
…やってはいけない4つのケース
2)中国→日本、中国→海外。中国人の海外ウェディング100倍計画
3)13年9月度 首都圏広告掲載調査 概要
4)今月の新規出稿会場(首都圏)
5)CDM ブログアーカイブ
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1)CVが向上する参考見積り
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■どのような参考見積りが望ましいのか?
□カップルの状況に合わせた参考見積り
結婚式(特に披露宴)の見積り総額は参加人数よって大きくかわります。その参加人数はゲスト構成により大きく3つに分けられます。

少子化や不安定な経済状況などから、結婚式そのものの多様化が進み、ゲスト構成は次のように分類できます。
・家族のみ... ~20名
・家族と親族... ~40名
・家族と親族と知人友人... 60名~90名
・家族と親族と知人友人... 90名~

更に、なし婚層も視野に入れれば次の2つも考えられます。
・写真のみ
・挙式のみ

*ここから先は、上記の4つを含めた計6つを「婚礼商品」と定義します。

□事例1 婚礼商品別 CVシェア
これはある結婚式場の直近3ヶ月の「ご希望プラン」別のCVシェアです。
*フォームでの質問=「ご希望のプランは何ですか?」(複数回答)
*CV=公式サイト経由の資料請求+来館予約

a.フォトウェディング ...12.6%
b.挙式のみ ...16.1%
c.挙式+10名会食 ...20.7%
d.挙式+30名会食 ...24.1%
e.挙式+60名披露宴 ...20.7%
f.挙式+90名披露宴 ...5.7%
*複数回答の合計で100%

・フォトウェディングは会食に繋がりにくいこと、
・”挙式のみ”の9割前後は結果的に会食や披露宴をすること
...などからカップルが望んでいるプランを3つに分類すると次のように分けられます。
1.料飲なし(a.) ...16.1%
2.30名以下の会食(b.+c.+d.) ...57.5%
3.60名以上の披露宴(e.+f.) ...26.4%

□どのような参考見積りが望ましいのか?
先の事例の会場のボリュームゾーンは30名以下の会食プランと言えます。

1つの仮説ですが、この事例の会場の場合、60名以上の披露宴のみを顧客対象としていたら、全カップルの約1/4にしか訴求できなかった可能性があります。

『ゼクシィ』では参考見積りが80名(または70名)ですので、結婚式を検討しているカップルの約1/4にしか訴求できていないと言えるかもしれません。

料飲の売り上げを少しでもあげたいのであれば、b.~f.までの参考見積りすべてを公式サイトに掲載することが望ましいと考えます。

■販促手法としての「婚礼プラン」「特典」
□似て非なる「婚礼プラン」と「特典」
「婚礼プラン」とは、カップルの嗜好を叶えるためのバリエーションです。料金の差はカップルの状態や嗜好によって変化します。カップルは「プラン」「特典」を合わせて検討し、その料金が適切かどうかを判断します。

・料飲×人数...挙式のみ、会食、披露宴など
・松竹梅 ...料理、衣裳の”通常プラン”と”プラチナプラン”など

「特典」とは、受注機会の損出を最小化させるために状況に合わせて料金に差をつけるためのものです。同じ人数、同じ料理でも料金は変化します。

・閑散 ...平日、盆暮れ、仏滅、3ヶ月以内、ナイトなど
・バンケ特性 ...ガーデン付き、眺望が良いなど

やっかいなのがテーマ別に考案された”的外れプラン”です。例えば、マタニティ、パパママ、帰国後パーティなどです。

これらは、カップルの状態をそのままプラン名に当てはめただけで、プラン内容は同じ場合はほとんど同じです。これは「プラン」でも「特典」でもなく、「切り口」です。

イメージが先行し過ぎて、マタニティ=少人数、海外挙式後パーティ=カジュアル。などのミスリードが多く、逆に機会損出を招く結果を多く見てきました。

上げ足を取るようですが、15歳の子どもがいるパパママのマタニティが、海外挙式後パーティをしたいと考えた場合、プランナーはどう対処すればよいのでしょうか?人数や閑散の優先順位が高いことがご理解いただけると思います。

□参考見積りはシンプルなほどCVは増える
先述の「婚礼プラン」と「特典」を元に考えると「特典」はあくまでも料金調整ですので、ベースとなるのは「婚礼プラン」と言えます。

「婚礼プラン」は「料飲×人数」と「使用バンケ」が先決で、「松竹梅」はその後の選択になります。

最もシンプルに参考見積りを掲載するのであれば、冒頭の6つの婚礼商品をベースにその時々の状況に応じて「特典」を掲載することをオススメします。弊社の過去事例でもシンプルなほどCVは増えています。

■やってはいけない4つのケース
□意図が伝わらないプラン名
「スイート」「ラベンダー」などのイメージをプラン名の掲載はNGです。料金やバンケをイメージさせることができないため”プラン詳細”に進む前にサイトからの離脱してしまいます。
人数帯も料金も、詳細を見るまでよくわからない。

せめてサブタイトルで、「挙式+家族会食に最適。13000円×10名会食プラン」といった概略を補足することをオススメします。

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□比較できないプラン掲載
例えば次のケース
・「通年プラン50名100万円」と「サマープラン40名90万円」
・「サマープラン40名90万円」と「マタニティプラン30名60万円」

そもそも人数が違う段階で比較ができません。その上、含まれる内容が違ったとすれば、プランナーでさえ何を薦めてよいのか判断に苦しむはずです。1つの人数帯に1つの参考見積りが基本です。

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□矛盾だらけのバンケ写真
30名60万円のプランなのに、写真は80名セッティングの写真。これではどんなに素敵な写真であっても何の参考にもなりません。メイン卓などのイメージ写真も同様です。

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□値引きのみのプラン掲載
プラン総額も含まれる内容も掲載せずに、ただ「年内挙式なら80万円OFF!」と告知するケース。問合せたカップルが「なーんだ」とガッカリされては、誤表示や偽装と変わりありません。。
元の料金がわからないので安いのかどうかわかりません。
これはプランではなく単なる値引きです。
っていうか、特典1と特典2は特典ではないでしょ。

以上、ご参考いただければ幸いです。

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2)中国→日本、中国→海外。中国人の海外ウェディング100倍計画
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中国人カップルの海外挙式を応援するためのポータルサイト『海婚』。お陰様で10月より百度(中国最大手の検索エンジン)へのリスティング広告を開始し、毎日1~2件の問い合わせが入るようになってきました。

まだテスト運用段階で広告の投下額も控えめなのですが、それでも実際にカップルが動いてくれている様子はとても嬉しく、今後の可能性を感じています。

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下記は、『海婚』の運営会社で私も役員を務めるポインテッドメディア社の代表である金子晴之のブログです。抜粋ですがご参考下さい。

■10月27日 「中国富裕層はiPhoneが大好き!!というデータ」
... http://bit.ly/16Q0bPA
・結論
中国人富裕層向けに「訪日観光誘致」や「高級な日本製」をウリにビジネスする場合、現時点でのスマホアプリはAndroidよりもiOS向けを優先して考えるのが良さそうです。

・どれくらい大好きか?
中国全体では、スマホシェア(利用者数ベース)でiPhoneは20%を下回っているそうです。一方で「中国富裕層の『海外志向が強い方々』」では、iPhoneシェアは60%以上と推測されます。「どれくらい大好きか?」と問われたら、「普通の3倍以上大好きです」と答えたい。(笑)

・データ
以下は、弊社『海婚鋭媒』のWebアクセスデータのモバイル端末別集計です。
※海婚鋭媒は「中国向け海外ウェディングポータルサイト」です。
http://wedding.pointed-media.com/

訪問数の1位と2位がアップル「iPhone」「iPad」で59.7%を占めています。なお、端末分類はGoogle analyticsが勝手に定義してくれているもので、タブレットを含むので「スマホのシェア」とは言えません。しかしアプリ開発を考えるなら、AndroidよりもiOS向けを優先して考えるのが良さそうです。

さらに訪問数以上に興味深いのは「質」です。滞在時間や閲覧ページ数の指標で、アップルAndroidユーザよりも質が良い(利用意向が強い)ことも見て取れます。

「海外ウェディング」を本気で検討して、本当に購入できるユーザは、アップル「iPhone」「iPad」を使う率が高い。

というわけで、量(訪問数)と質(滞在時間など)の両方を考慮しまして、「中国富裕層の『海外志向が強い方々』」におけるスマホシェアはiPhoneが60%以上と推測いたしました。

▼ポインテッドメデイア社 代表 金子晴之 ブログアーカイブ
「中国における海外リゾートウェディング(婚礼挙式)動向調査レポート」

・『海婚』は中国最大の海外ウェディングポータルとなりました
... http://bit.ly/1h3ArJq
・中国人がハワイに行くのはとても大変!
... http://bit.ly/174zaKi
・「Baidu(百度)」で見る海外ウェディング事業者の動向
... http://bit.ly/18yZx96
・中国の海外ウェディングと海外ビーチリゾート地
... http://bit.ly/1aft92b
・中国婚礼  婚姻数と婚礼予算
... http://bit.ly/15o6dG7
・広州視察
... http://bit.ly/15zE7XM

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3)13年9月度 首都圏広告掲載調査 概要
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■9月広告出稿調査 雑誌媒体
『ゼクシィ』の会場系総広告ページ数は、約1118P(昨年)から約1121P(今年)とほぼ横ばいなのに対し、総広告件数は513件(昨年)から 555件(今年)と約8%も増加。広告件数が増えてページ数が減るということは、1会場あたりの広告量が減少しているという状態。

6P以上出稿会場は昨年10月以来12ヶ月ぶりの前年比マイナス。ひょっとしたらページ数競争がなくなりつつあるのかもしれません。
□『ゼクシィ』出稿件数前年同月比08.2%。企画別では、23区107%、
多摩方面131%、神奈川方面97%、千葉方面111%、埼玉方面93%、レストラン106%、挙式107%、ブライダルフェア129%。 

会場別では、ホテル107.3%、式場106.9%、レストラン108.3%、挙式場100.0%。都県別では東京都107.0%、神奈川県107.0%、千葉県106.1%、埼玉県106.3%
*一都三県会場のべ出稿件数 http://bit.ly/cXDhuL

□『ゼクシィ』6P以上出稿会場。60件。
昨年64件。3年前(10年)は57件。前年比では東京昨年33件→今年30件、神奈川18件→19件、千葉6件→5件、埼玉7件→6件。
*一都三県会場のべ出稿P数。http://bit.ly/kBSsEW

□『ゼクシィ』最多出稿会場
ホテルベルクラシックトウキョウが14PでTOP。過去1年間の広告履歴→http://bit.ly/dK97sZ

■9月広告出稿調査 WEB媒体
□WEB媒体出稿件数前年同月比
『ゼクシィ net』97.7%『Wedding Park』104.1%。三年前比(10年)はそれぞれ102.6%、113.9% 
*一都三県会場のべ出稿数。http://bit.ly/cXDhuL

□『ゼクシィ net』と『Wedding Park』の差
ホテル:ゼ128パ86、式場:ゼ171パ136、レストラン:ゼ132パ119、挙式場:ゼ37パ36。
*一都三県会場のべ出稿数。http://bit.ly/cXDhuL

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2013年9月度の広告出稿履歴を更新。気になる会場の過去12ヶ月間の履歴、広告予算がわかる。費用効率計算も可能。
例)テイコクホテル http://bit.ly/eZzXlN *一都三県のみ
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4)今月の新規出稿会場(首都圏)
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■『ゼクシィ』
・レストランドミニクブシェ:レストラン:別冊30ページ

■『R&GHウェディング』
・ブリリアントティアラ:式場:本誌表2
・グリルウカイマルノウチ:レストラン:167ページ
・キワウエディングコンシェルジェ:プロデュース:170ページ
・ラッセンブリヒロオ:式場:192ページ
・リストランテモン:レストラン265ページ

■『ゼクシィ net』
・ヴォヤージュドゥルミエール:式場
・ホテルニッコウアリビラヨミタンリゾートオキナワ:ホテル
・ファボリウエディング:レストラン

■『Wedding Park』
・ラレンツァ:レストラン

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5)CDM ブログアーカイブ
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9月 CVが向上するブライダルフェアページ http://bit.ly/15D7Nd1
8月 中国人海外挙式 応援ポータル『海婚』スタートhttp://bit.ly/1dLkmWY
7月 婚礼集客で効果的なリマーケ広告事例 http://bit.ly/14Ucxni
6月 『みんなのW』が『ゼクシィnet』を超えた日 http://bit.ly/12vDhhc
5月 上場6社決算比較 http://bit.ly/19yfAYr
4月 スマホ経由CV 7割超事例 http://bit.ly/11SwVWK
3月 注目上場企業2社の決算 http://bit.ly/YGvrgv
2月 全国婚礼サイト広告出稿調査 http://bit.ly/TSw3SW
1月 2012年の婚礼業界の軌跡 http://bit.ly/RVV26M
12月 上場企業上半期決算 http://bit.ly/RvK1Zm
11月 婚姻件数予測 50万組台は2015年 http://bit.ly/TDZ9hu
10月 上場企業2社上半期決算 http://bit.ly/QDkJpt
9月 広告履歴スマホ版リリース http://bit.ly/Qq6gJo

以上

2013年9月30日月曜日

[CDM]13年8月広告掲載調査・CVが向上するブライダルフェアページ

『ゼクシィ アネーロ』が2013年5月23日発売の2013年No.25で終了し、『ゼクシィPremier』として新装刊しました。ただ、これは新装刊ではなく休刊だと考えて良いと思います。

過去3年間で1回でも掲載したことのある会場は64会場。最終刊の前回は8会場のみ。過去4回に全号掲載したのはパークハイアット東京のみ。媒体名を変更しなければ参画会場はなかったかもしれないくらい迷走していたのが出稿履歴から伺えます。
・・・詳細3)
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弊社の実務経験を元に予約数が増えるブライダルフェアページとそうではないブライダルフェアページとの違いを整理してみました。

『ゼクシィ net』のブライダルフェアページでの離脱要因を検証することで、どのようなフェアページであればCVが上がるのかを考えてみました。

また、ページ構成だけでなくブライダルフェアとは何のためにあるのかということを深く掘り下げてみました。弊社のサンプルページも合わせてご参考いただければと思います。
「CDM BRICK」ブライダルフェアページ http://bit.ly/17e4bMP
・・・詳細4)

<INDEX>---------------------------------------
1)CVが向上するブライダルフェアページ
...『ゼクシィ net』方式のフェアページからの離脱が増える要因
...フェアの考え方 ~そもそも「ブライダルフェア」って何?~
...再考。来館促進のためのブライダルフェアとは?
...CVが向上する「ブライダルフェアページ」とは?
...まとめ
2)今後の消費税について
3)13年8月度 首都圏広告掲載調査 概要
4)今月の新規出稿会場(首都圏)
5)CDM ブログアーカイブ
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---------------------------------------
1)CVが向上するブライダルフェアページ
---------------------------------------
公式サイトにおけるオリジナルフェアページと公式サイトに組み込める『ゼクシィ net』方式のフェアページのサイト経由の予約状況を比較してみました。

前者へリニューアルした際には明らかに予約数が向上し、後者を導入(またはリニューアル)したままの会場はその他のページを改修しても予約数が一向に向上しないという結果を得ました。

サンプルは9会場です。
・オリジナルフェア告知 3会場
・『ゼクシィ net』方式フェア告知 6会場

その結果から、なぜ『ゼクシィ net』方式のフェア告知は予約が少ないのか?その離脱要因を下記に整理いたしました。

※オリジナルフェア告知は弊社が改修したフェアページのことを言います。
※『ゼクシィ net』方式のフェア告知は『ゼクシィ net』の一元管理サービスを導入している場合と『ゼクシィ net』を参考に、そのままを独自制作した場合を含めます。

■『ゼクシィ net』方式のフェアページからの離脱が増える要因
□「カレンダー」の離脱要因
・タイトルだけでは内容がわからない
...詳細を知るためには次のページへの移動が必要
詳細を知るにはクリックして次ページへ

・移動先のカレンダーには同一内容のフェアしか掲出されていない
...他日程の他種類のフェアを知るためには「カレンダー」に戻らなければならない
月に1回だけ?

□「フェア一覧」の離脱要因
・「フェア一覧」と「開催日一覧」はの違いがわからない。
...初回訪問でこれを理解するにはある程度の時間と労力が必要
...まず、フェアに複数の種類があることを理解してもらう必要がある
・日付優先カップルは「開催日一覧」への移動が必要
...「フェア一覧」の意味の理解が先に来るので目的のページまでの道のりが長い
フェア一覧と開催日一覧の違いは?

□「開催日一覧」の離脱要因
・「条件を絞り込む」は必要か?
...検索すると「ごめんなさい!この会場のフェアは見つかりませんでした。」のフェアも
複数の□にチェックをいれると「ごめんなさい」ばっかり

・「試食のみ」「相談会のみ」の予約はできない?
...施設見学が最大の関心事なのに、フェアへの参加がほぼ必須の印象
...予約の要・不要に関わらず、決められた時間に行かなきゃならないという錯覚を誘引
...詳細ページではイベントごとに予約の要・不要があるのにフォームでは1日拘束
...希望の時間の見学や施設見学のみは不可?
見学だけでいいんですけど...。12時から1時間だけってダメ?

・「カレンダーの見方」の○△□の違いが難しい
...フェアを探す前に、カレンダーの見方を勉強する必要がある
...「◎:その場でネット予約確定」と「□:ネット予約OK」の違いがわからない
◎と△の意味は、僕には理解できません

『ゼクシィ net』は多くの広告主の要望を満足させなければならず、CV向上と汎用性の二律背反を求められます。その結果、どうしても120点という爆発力は期待できず、80点を継続するような仕組みにならざるを得ないのだと思います。

ただ、運用する広告主側にも課題はたくさんあり、集客のためには何でもいいから「フェア」と銘打ってUPするという悪癖が多く見受けられることもCVが向上しない一因だと考えます。


■フェアの考え方 ~そもそも「ブライダルフェア」って何?~
□ブライダルフェアとは、「わざわざ予約をしたくなるイベント」
・「模擬挙式」「模擬披露宴」「試食会」「試着会」以外はフェアではない
...カップルのために何の準備もせず、ただ予約を待っているだけの「相談会」はフェアではない
…本来、施設見学や相談はいつでもOKのはず。それだけでフェアにするのはおかしい
結局「相談会」って何?単なる商談?

□ブライダルフェアは必要か?
・売れている会場はブライダルフェアは不要
...フェアなどしなくても週末には行列ができるならフェアは不要
...売れない理由をフェア内容に求めるのは筋違い
...フェア内容よりも売りたい商品(婚礼プラン)を磨くことが先決

・カップルの利便性ではなく、自分たちの効率を優先していないか?
...プランナーのシフトを優先したフェア日程は施設側のわがまま
...売れている会場ならば、予約なしの先着順でも何ら問題はない

□「平日相談会」は必要か?
・”施設見学”を満足してもらうことを第一義に考えれば不要
...ずらりと同じフェア名が並ぶ「カレンダー」形式のページも不要
...逆に同じ内容の「平日相談会」は数が多く邪魔になるだけ
...どうしても掲載したいのなら月~金を1つにまとめる
...新規来館減少時には、「いつ来てもOK」として歓迎モードを訴求する
いつ行っても同じってこと?っていうか読めないし、読む気しないし...

平日はこれだけでOK

□「相談会」「施設見学会」って何?
・テーマも持たず、何も準備しない「相談会」「施設見学会」は不要
...カップルをバカにした”イベントのないイベント”は即刻再考すべき
...カップルが期待する、役立つことを提供できるイベントのみ告知する

集客=ブライダルフェアという考えを一度リセットして、初回訪問カップルが何を求めているのかを再考することが大切

■再考。来館促進のためのブライダルフェアとは?
□初回訪問カップルの最大の目的は”施設見学”
・フェアの参加カップルを初回訪問カップルだけに絞って考える
...一番の目的は”施設見学”。具体的な相談はそのあと
...どうせ行くならイベント性の高い催し物のある日に行きたい
...希望イベントと日程が合わない場合は、とにかく”施設見学”できる日に誘客

・再訪カップルに対しては別の手段を
...初回来館時に再訪向けのイベントを案内し、約束を取り付ける
...再訪カップルに対しては個別メニューで案内を

弊社が運用する会場系サイトを訪問ページ別に分析すると、多くの会場で次のような結果が得られます。

・サイトへの初回訪問カップルがよく訪問するページ
...ブライダルフェア、FAQ、アクセスは上位に入らない
・サイトへの再訪カップルよく訪問するページ
...ブライダルフェア、FAQ、アクセスが上位に入る

初回訪問カップルの興味は次の順であることがわかります。
・「どのような施設」が「いくらで」
・「いつ見学できるのか」「何が見学できるのか」

■CVが向上する「ブライダルフェアページ」とは?
□誘客したい対象カップル
・初回訪問カップルに絞って考える

□対象カップルを大きく2つに分けて考える
・土日祝希望カップル
...次の週末→その次の週末→その次の次の週末
・平日希望カップル
...今週の平日→来週の平日→再来週の平日

□上記の両カップルが満足できるページとは?
・直近の土日祝と平日がひと目で分かるフェアページ
...”施設見学”はいつでも可能というメッセージを伝える
...「なるはや見学希望」カップルを再優先
...「試食」などイベント希望カップルはその次に優先順位を下げる

・離脱させないページ構成
...「詳細」などへの移動をさせない。詳細は簡潔に一覧に表示
...一覧からすぐに予約ボタンを押せるシンプルさ
...「イベント希望カップル」も直近開催日へ誘導するよう日程順に掲載
...それでもイベントを優先したいカップルには検索ではなくスクロールしてもらう
...日程順掲載以外の見せ方はしない(カレンダーやフェア別は不要)

・とにかく来館していただく
...来館数減少会場は、「いつでもウエルカム」の姿勢を訴求
...注釈に「フェアのスケジュールに合わない方でも施設見学は予約なしでいつでも歓迎」

■まとめ
・新規訪問カップルは「フェア初心者」。告知はシンプルに
...フェアページは1種類
...1日1枠。複数イベントがある場合でも1枠内に
...詳細ページへの展開は不要。一覧に簡潔に
...直近からの日程順掲載

・不要なフェアは告知しない
...何の準備もしないフェアに”ホスピタリティ”も”おもてなし”もない
...イベントを実施するなら、知恵を出し全力で取り組む
・サンプル
弊社サンプル:http://bit.ly/17e4bMP

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2)今後の消費税について
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消費税の増税に関連して。

来年4月から増税が実施されそうですので、消費税に関する注意点を簡単にまとめてみました。メディアの方々はすでに準備を初めていらっしゃるかと思いますがご参考いただければ幸いです。

■総額表示(消費税を含んだ価格表示)の義務
平成16年4月から義務つけられたものです。消費者に対する「値札」や「広告」などにおいて価格を表示する場合に、消費税相当額(含む地方消費税相当額。以下同じ)を含んだ支払総額の表示を義務付けるのが「総額表示方式」。

参考:財務省 http://bit.ly/16DAqAH

■2013年9月までの経過措置
もうあと数日ですが今月までに契約したカップルは来年4月以降も5%のままでOK。ただし、10/1以降に追加発注したものについては8%というもの。

8%のあとにはすぐに10%へのUPが控えていますのでその時の参考にしていただければと思います。

参考:国税庁消費税室(平成 25 年4月)
『平成 26 年4月1日以後に行われる資産の譲渡等に適用される消費税率等に関する経過措置の取扱い Q&A』
http://bit.ly/1bJDseL

参考:ホームページでの記載例
・セントマーガレット教会(千葉) http://bit.ly/18786dR
・グランパシフィックメリディアン(東京) http://bit.ly/196eChY

■3/31までは5%。4/1からは8%
あたり前ですが、すべてのメディアが掲載している見積内容を変更しなくてはなりません。

結婚式の場合は、6ヶ月以上先の施行の場合が多いので今変更した上で、「3/31までの実施は5%」と表記するのがベターかもしれません。

また、これはメディアだけの話ではなく、公式サイトにおいても同じ作業が伴いますので多くのクライアントをお持ちの制作会社さんは今からしっかり予定を立ててリニューアルすべきですよね。(以前、3%から5%に変更した時の大変さを思い出してきました...)


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3)13年8月度 首都圏広告掲載調査 概要
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■8月広告出稿調査 雑誌媒体
□『ゼクシィ アネーロ』休刊
『ゼクシィ アネーロ』は2013年5月23日発売の2013年No.25で終了し『ゼクシィPremier』として新装刊。廃刊や休刊ではなく誌名リニューアルによる新装刊としているが、これはやはり休刊と考えていいと思います。

弊社の広告出稿調査ではしばらく、旧名の『ゼクシィ アネーロ』として広告件数の発表を継続予定です。

過去3年間で1回でも掲載したことのある会場は64会場。最終刊の前回は8会場のみ。過去4回に全号掲載したのはパークハイアット東京のみ。

継続出稿の価値を感じてもらえない中での新装刊。今回の結果は15会場の出稿。掲載会場を大きく伸ばせず、一昨年同月と比べるとまだまだマイナス。状況を変えることはできませんでした。

『ゼクシィPremier』へ参画している会場顔ぶれも統一感がありません。ヒラマツの純広告を除けば上場企業からの出稿は他になく、会場系広告主からの期待は皆無。小さな出版社であれば即休刊となってもよい新装刊でした。

□『ゼクシィ』出稿件数前年同月比98.2%。
企画別では、23区106%、多摩方面94%、神奈川方面89%、千葉方面116%、埼玉方面105%、レストラン84%、挙式82%、ブライダルフェア123%。 

会場別では、ホテル92.3%、式場102.2%、レストラン98.4%、挙式場105.0%。都県別では東京都100.6%、神奈川県90.3%、千葉県93.5%、埼玉県106.1% 
*一都三県会場のべ出稿件数 http://bit.ly/cXDhuL

□『ゼクシィ』6P以上出稿会場。84件
昨年83件。3年前(10年)は55件。前年比では東京昨年42件→今年41件、神奈川26件→28件、千葉7件→7件、埼玉8件→8件。
*一都三県会場のべ出稿P数。http://bit.ly/kBSsEW

□『ゼクシィ』最多出稿会場
ホテルベルクラシックトウキョウが17PでTOP。
過去1年間の広告履歴→http://bit.ly/dK97sZ

■8月広告出稿調査 WEB媒体
□WEB媒体出稿件数前年同月比
『ゼクシィ net』102.8%『Wedding Park』104.8%。三年前比(10年)はそれぞれ106.0%、122.5% 
*一都三県会場のべ出稿数。http://bit.ly/cXDhuL

□『ゼクシィ net』と『Wedding Park』の差
ホテル:ゼ127パ80、式場:ゼ169パ141、レストラン:ゼ134パ119、挙式場:ゼ44パ35。
*一都三県会場のべ出稿数。http://bit.ly/cXDhuL

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2013年8月度の広告出稿履歴を更新。
気になる会場の過去12ヶ月間の履歴、広告予算がわかる。
費用効率計算も可能。
例)テイコクホテル http://bit.ly/eZzXlN *一都三県のみ
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4)今月の新規出稿会場(首都圏)
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■『ゼクシィ』
・ザガーデン:レストラン:459ページ
・ヴィラデマリアージュコシガヤレイクタウン:式場:733ページ
・ザクラシカオモテサンドウ:式場:1324ページ
・パラッツオドゥカーレアザブ:式場:1344ページ
・コートダジュールダイニングシンヨコハマ:二次会:1427ページ

■『ゼクシィプレミア』(旧『ゼクシィアネーロ』)
・アンダーズトウキョウ:式場:236ページ

■『Wedding Park』
・ガーブエノシマ:レストラン
・クッチーナイタリアーナトレモンテ:レストラン

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5)CDM ブログアーカイブ
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8月 中国人海外挙式 応援ポータル『海婚』スタート http://bit.ly/1dLkmWY
7月 婚礼集客で効果的なリマーケ広告事例 http://bit.ly/14Ucxni
6月 『みんなのW』が『ゼクシィnet』を超えた日 http://bit.ly/12vDhhc
5月 上場6社決算比較 http://bit.ly/19yfAYr
4月 スマホ経由CV 7割超事例 http://bit.ly/11SwVWK
3月 注目上場企業2社の決算 http://bit.ly/YGvrgv
2月 全国婚礼サイト広告出稿調査 http://bit.ly/TSw3SW
1月 2012年の婚礼業界の軌跡 http://bit.ly/RVV26M
12月 上場企業上半期決算 http://bit.ly/RvK1Zm
11月 婚姻件数予測 50万組台は2015年 http://bit.ly/TDZ9hu
10月 上場企業2社上半期決算 http://bit.ly/QDkJpt
9月 広告履歴スマホ版リリース http://bit.ly/Qq6gJo
8月 施行件数10年前比較 http://bit.ly/Q0M7ws

以上